Nhằm đảm bảo tính thống nhất và minh bạch trong quá trình tái khám của người bệnh, Bộ Y tế đã ban hành Thông tư số 01/2025/TT-BYT, có hiệu lực từ ngày 01/1/2025, quy định cụ thể về việc sử dụng mẫu giấy hẹn khám lại, thủ tục hẹn tái khám cũng như các quy định liên quan. Những quy định này không chỉ giúp cơ sở y tế quản lý chặt chẽ hơn mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho người bệnh khi tái khám theo đúng quy trình và thời gian quy định.

Phiếu hẹn khám lại ghi rõ thời gian và địa điểm tái khám

1. Giấy hẹn khám lại là gì?

Giấy hẹn hay phiếu hẹn khám lại là một loại giấy tờ do cơ sở y tế cấp cho bệnh nhân sau khi thăm khám ban đầu. Phiếu này ghi rõ thời gian và địa điểm bệnh nhân cần quay lại để tái khám, theo dõi tình trạng sức khỏe hoặc tiếp tục điều trị.

Hẹn khám lại (tái khám) một phần quan trọng trong quy trình chăm sóc y tế, đặc biệt đối với bệnh nhân mắc bệnh mãn tính hoặc cần theo dõi lâu dài. Phiếu hẹn khám lại sẽ giúp bệnh nhân được ưu tiên trong các lần tái khám, giảm thời gian chờ đợi. 

Hiện nay, phiếu hẹn khám lại được cấp cho người bệnh theo 2 dạng bản giấy và bản điện tử (trên ứng VNeID) giúp người bệnh thuận tiện hơn khi xuất trình trong quá trình tái khám, điều trị bệnh.

1.1 Quy định về việc sử dụng giấy hẹn khám lại

Căn cứ theo Điều 12 Thông tư số 01/2025/TT-BYT, có hiệu lực thi hành từ ngày 01/1/2025, việc sử dụng mẫu giấy hẹn khám được quy định như sau:

(1) Sử dụng giấy hẹn khám lại được cấp trước ngày Thông tư có hiệu lực.

- Giấy hẹn khám lại được cấp trước ngày 01/1/2025 vẫn có thể sử dụng cho đến hết thời hạn ghi trên giấy theo quy định của Thông tư này.

- Đối với giấy chuyển tuyến hết hạn trong năm dương lịch nhưng người bệnh vẫn đang điều trị tại cơ sở y tế, giấy này sẽ tiếp tục có giá trị sử dụng đến khi kết thúc đợt điều trị.

(2) Tiếp tục sử dụng mẫu giấy theo quy định cũ trong giai đoạn chuyển tiếp.

Căn cứ theo Điểm đ Khoản 5 Điều 15 của Thông tư số 01/2025/TT-BYT mẫu giấy hẹn khám lại ban hành kèm theo Nghị định số 146/2018/NĐ-CP và Nghị định 75/2023/NĐ-CP vẫn có thể tiếp tục sử dụng. Việc này sẽ kéo dài đến khi Bảo hiểm xã hội Việt Nam và các cơ sở khám chữa bệnh hoàn tất việc cập nhật dữ liệu theo mẫu mới quy định tại Thông tư 01/2025/TT-BYT.

- Tuy nhiên, thời hạn cuối cùng để hoàn thành quá trình chuyển đổi này là 31/12/2025. Sau thời điểm này, tất cả các mẫu giấy phải tuân thủ theo quy định mới.

(3) Cập nhật mã bệnh theo quy định mới.

- Nếu mã bệnh trong danh mục ban hành kèm theo Thông tư này được thay thế bởi văn bản pháp luật mới, sẽ áp dụng mã bệnh theo văn bản đó.

Trong trường hợp mã bệnh bị hủy mà không có mã tương ứng thay thế, sẽ không áp dụng mã bệnh cũ.

Lưu ý: Người bệnh cần kiểm tra thời hạn của giấy hẹn khám lại để đảm bảo tuân thủ quy định.

Các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh phải cập nhật và sử dụng đúng mẫu giấy theo lộ trình chuyển đổi nhằm tránh sai sót trong thanh toán chi phí bảo hiểm y tế.

2. Mẫu giấy hẹn khám lại mới nhất 2025

Mẫu phiếu khám lại mới nhất áp dụng từ năm 2025 là mẫu quy định tại Phụ lục V ban hành kèm theo Thông tư số 01/2025/TT-BYT ngày 01/1/2025 của Bộ Y tế.

Mẫu phiếu hẹn tái khám theo Thông tư số 01/2025/TT-BYT

2.1 Giấy hẹn khám lại trên ứng dụng VNeID

Từ ngày 01/1/2025 ứng dụng VNeID đã được tích hợp thêm "giấy hẹn khám lại" bên trong nhóm dịch vụ "Hồ sơ sức khỏe". Phiếu hẹn khám lại hiển thị trên ứng dụng VNeID và có ký số đầy đủ thì có giá trị tương đương bản giấy. 

Điều này sẽ giúp tối ưu hóa trải nghiệm y tế của người dân và giúp mang lại nhiều lợi ích như:

- Tiện lợi và nhanh chóng. Người dân không cần mang theo giấy hẹn bản cứng, đồng thời có thể dễ dàng xem, xuất trình thông tin giấy hẹn khám lại mọi lúc, mọi nơi trên điện thoại.

- Giảm rủi ro do mất giấy hẹn. Tất cả thông tin giấy hẹn khám lại được lưu trữ điện tử, loại bỏ nguy cơ mất hoặc hỏng giấy tờ hẹn tái khám.

- Quản lý thông tin dễ dàng. Người dân có thể xem lại lịch sử khám chữa bệnh và các lần hẹn tiếp theo giúp chủ động sắp xếp lịch trình.

2.1.1 Cách xem giấy hẹn khám lại trên VNeID

Ứng dụng VNeID không chỉ hỗ trợ theo dõi hồ sơ sức khỏe điện tử, mà còn cung cấp nhiều tiện ích khác như sổ sức khỏe điện tử, giấy chuyển tuyến điện tử, lịch sử mua thuốc và giấy hẹn khám lại.

Để tra cứu thông tin phiếu hẹn khám lại trên ứng dụng VNeID, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Mở ứng dụng VNeID trên điện thoại và đăng nhập ứng dụng VNeID bằng tài khoản định danh cá nhân mức độ 2.

Tra cứu thông tin giấy hẹn khám lại trên ứng dụng VNeID

Bước 2: Tại giao diện chính, truy cập nhóm dịch vụ "Hồ sơ sức khỏe".

Bước 3: Nhấn chọn "Giấy hẹn khám lại". Thông tin về giấy hẹn được lưu trữ trong mục này.

Người dân nhấn vào giấy hẹn để xem thông tin chi tiết, bao gồm ngày giờ, địa điểm và bác sĩ phụ trách.

Chú ý: Trong trường hợp thông tin về giấy hẹn mới chưa được cập nhật thì bạn nhấn chọn "Cập nhật dữ liệu" để hệ thống cập nhật giấy hẹn khám lại mới nhất.

Người bệnh thực hiện tái khám theo lịch ghi trên phiếu hẹn khám lại

3. Quy định về trình tự thủ tục hẹn khám lại

Người bệnh được cơ sở khám chữa bệnh hẹn tái khám trong trường hợp cần tiếp tục theo dõi tình trạng bệnh hoặc kiểm tra lại kết quả của đợt khám, điều trị đó theo yêu cầu chuyên môn theo thủ tục sau đây:

Trình tự thủ tục hẹn tái khám theo Thông tư số 01/2025/TT-BYT được thực hiện như sau:

Bước 1: Lập phiếu hẹn khám lại.

- Cơ sở y tế sẽ cung cấp Phiếu hẹn khám lại (dạng giấy hoặc điện tử) cho người bệnh nếu cần tiếp tục theo dõi hoặc kiểm tra kết quả điều trị. Mẫu giấy tái khám bảo hiểm y tế được quy định Tại phụ lục 5 của Thông tư này.

- Thông tin hẹn khám có thể được ghi trong Phiếu hẹn, đơn thuốc hoặc giấy ra viện theo mẫu quy định.

Bước 2: Xác nhận hợp lệ của Phiếu hẹn.

- Nếu là Phiếu hẹn tái khám là bản giấy, cần có dấu treo của cơ sở y tế ở góc trái phía trên và chữ ký của bác sĩ điều trị.

- Nếu là Phiếu hẹn tái khám là bản điện tử trên VNeID, phải có chữ ký số của bác sĩ điều trị.

- Mỗi Phiếu hẹn chỉ có giá trị sử dụng 01 lần.

Bước 3: Lưu trữ thông tin hẹn khám.

Cơ sở y tế khám chữa bệnh sẽ ghi nhận lịch hẹn, nội dung vào hệ thống dữ liệu điện tử hoặc sổ lịch hẹn của cơ sở khám chữa bệnh để theo dõi và đối chiếu khi cần thiết.

3.1 Trách nhiệm của người bệnh

Người bệnh cần tuân thủ thời gian hẹn được ghi trong tờ giấy hẹn tái khám.

Nếu không thể đến đúng lịch, cần chủ động liên hệ với bác sĩ điều trị hoặc cơ sở khám chữa bệnh để sắp xếp lịch hẹn mới.

3.2 Quy định về số lần hẹn khám lại

(1) Số lần hẹn khám lại phụ thuộc vào yêu cầu chuyên môn sau mỗi lượt khám.

(2) Mỗi đợt điều trị chỉ được đặt hẹn khám lại một lần sau khi kết thúc.

Trên đây là những chia sẻ từ Bảo hiểm xã hội điện tử eBH về mẫu giấy hẹn tái khám mới áp dụng từ ngày 01/1/2025. Thông tư số 01/2025/TT-BYT đã cung cấp nền tảng pháp lý rõ ràng về quy trình và mẫu giấy hẹn khám lại, đảm bảo tính thống nhất trong hệ thống khám chữa bệnh bảo hiểm y tế.

Việc tuân thủ đúng quy định sẽ giúp nâng cao hiệu quả quản lý tại các cơ sở y tế, đồng thời tạo thuận lợi cho người bệnh trong việc theo dõi và tiếp tục điều trị.

Thùy Dương