Ngày 16/3/2026, cơ quan Bảo hiểm xã hội thành phố Hà Nội phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội chính thức triển khai hướng dẫn thực hiện 10 thủ tục hành chính toàn trình trong lĩnh vực bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế, theo đó cho phép người dân và doanh nghiệp thực hiện hoàn toàn trên môi trường điện tử mà không cần nộp hồ sơ giấy trực tiếp. Đây được xem là bước tiến quan trọng nhằm đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính và thúc đẩy chuyển đổi số trong lĩnh vực an sinh xã hội trên địa bàn Thủ đô.

1. Thủ tục BHXH, BHYT toàn trình là gì?

Thủ tục BHXH, BHYT toàn trình là các thủ tục hành chính được thực hiện hoàn toàn trực tuyến từ khâu nộp hồ sơ, xử lý hồ sơ đến trả kết quả thông qua hệ thống dịch vụ công. Người dân và doanh nghiệp có thể thực hiện các thủ tục này trên Cổng dịch vụ công hoặc hệ thống giao dịch điện tử của cơ quan BHXH mà không cần đến trực tiếp cơ quan bảo hiểm.

Quy trình thực hiện của các thủ tục BHXH BHYT toàn trình thường bao gồm các bước:

1. Nộp hồ sơ điện tử.

2. Theo dõi tình trạng xử lý hồ sơ trực tuyến.

3. Nhận kết quả giải quyết dưới dạng điện tử hoặc qua bưu chính.

Việc triển khai thủ tục toàn trình giúp tăng tính minh bạch, giảm thời gian xử lý hồ sơ và nâng cao chất lượng phục vụ người tham gia bảo hiểm.

2. Danh sách 10 thủ tục BHXH, BHYT thực hiện toàn trình từ 16/3/2026

Để người dân và doanh nghiệp dễ dàng nắm bắt thông tin và áp dụng các thủ tục BHXH, BHYT toàn trình từ sớm, cơ quan BHXH TP. Hà Nội phối hợp cùng với Trung tâm Phục vụ hành chính công TP. Hà Nội đã công bố danh sách các thủ tục BHXH, BHYT toàn trình và ra mắt Sổ tay thực hiện chính sách BHXH, BHYT trên địa bàn thành phố Hà Nội.

2.1. Danh sách 10 thủ tục BHXH, BHYT toàn trình

Theo thông tin từ cơ quan bảo hiểm, các dịch vụ công toàn trình được triển khai cho phép tổ chức, doanh nghiệp và người dân thực hiện hoàn toàn trên môi trường điện tử bao gồm các thủ tục sau:

Như vậy, hiện nay người dân trên địa bàn thành phố Hà Nội có thể thực hiện các công việc từ nộp hồ sơ, thanh toán, đến nhận kết quả trực tuyến hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích mà không phải nộp hồ sơ giấy trực tiếp với hầu hết thủ tục BHXH, BHYT, phổ biến như:

1. Đăng ký tham gia BHXH tự nguyện.

2. Đăng ký tham gia BHYT hộ gia đình.

3. Cấp lại sổ BHXH do mất, hỏng hoặc cấp lại thẻ BHYT do thay đổi thông tin.

4. Giải quyết hưởng chế độ ốm đau, thai sản.

5. Giải quyết hưởng chế độ dưỡng sức, phục hồi sức khỏe.

6. Giải quyết hưởng chế độ bảo hiểm thất nghiệp.

7. Tra cứu và xác nhận quá trình tham gia BHXH.

8. Điều chỉnh thông tin người tham gia BHXH, BHYT.

2.2. Ra mắt sổ tay hướng dẫn 

Cùng với việc công bố danh sách dịch vụ công toàn trình, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội phát hành “Sổ tay thực hiện chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế trên địa bàn thành phố Hà Nội” hướng dẫn chi tiết nghiệp vụ. Theo đó, thống nhất cách hiểu và áp dụng quy định pháp luật và hạn chế rủi ro nghiệp vụ trong tiếp nhận, giải quyết hồ sơ.

Việc phát hành “Sổ tay” không chỉ là tài liệu tham khảo mà còn là công cụ nghiệp vụ chuẩn hóa quy trình tại các điểm phục vụ hành chính công trên địa bàn thành phố, giúp nâng cao chất lượng tư vấn, hướng dẫn, góp phần cải thiện mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp.

3. Lợi ích của việc triển khai thủ tục BHXH, BHYT toàn trình

Việc triển khai 10 thủ tục BHXH, BHYT toàn trình mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người dân và doanh nghiệp.

3.1 Đối với người dân

Việc triển khai 10 thủ tục BHXH, BHYT toàn trình giúp người dân có thể nộp hồ sơ trực tuyến mọi lúc, mọi nơi mà không cần di chuyển đến cơ quan BHXH tiết kiệm thời gian và chi phí thực hiện thủ tục.

Ngoài ra, khi áp dụng đồng bộ thực hiện toàn trình thủ tục BHXH, BHYT cho phép người dân theo dõi trạng thái xử lý hồ sơ, giúp giảm thiểu tình trạng chậm trễ hoặc sai sót, từ đó góp phần nâng cao tính minh bạch trong giải quyết hồ sơ.

3.2 Đối với doanh nghiệp, cơ quan quản lý

Việc triển khai các thủ tục BHXH, BHYT toàn trình tạo động lực đẩy mạnh chuyển đổi số trong lĩnh vực an sinh xã hội, các thủ tục được thực hiện trực tuyến giúp doanh nghiệp giảm khối lượng hồ sơ giấy và tối ưu hóa quy trình quản lý nhân sự.

Bên cạnh đó, thủ tục toàn trình giúp hiện đại hóa hoạt động quản lý bảo hiểm và cải thiện chất lượng dịch vụ công, tăng sự thuận tiện cho doanh nghiệp và người lao động đồng thời giúp cơ quan quản lý quản lý hiệu quả hơn.

Việc triển khai 10 thủ tục BHXH, BHYT toàn trình từ 16/3/2026 trên địa bàn thành phố Hà Nội là bước đầu quan trọng trong quá trình cải cách thủ tục hành chính và chuyển đổi số trong lĩnh vực bảo hiểm trên phạm vi toàn quốc. Nhờ việc thực hiện hoàn toàn trực tuyến, người dân và doanh nghiệp có thể tiếp cận các dịch vụ bảo hiểm một cách nhanh chóng, thuận tiện và minh bạch hơn. Do đó, việc cập nhật và nắm rõ các thủ tục BHXH, BHYT toàn trình sẽ giúp người lao động và doanh nghiệp chủ động hơn trong quá trình tham gia và hưởng các chế độ bảo hiểm theo quy định.

Thu Hương

Đơn giản hóa mọi thủ tục bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế với eBH

eBH là giải pháp phần mềm bảo hiểm xã hội điện tử của Công ty Thái Sơn, phần mềm được thiết kế nhằm giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, giảm sai sót và luôn tuân thủ theo đúng các quy định của Pháp luật và BHXH Việt Nam. Từ khai báo, nộp hồ sơ đến tra cứu kết quả, eBH đồng hành cùng doanh nghiệp trong từng nghiệp vụ, đảm bảo thủ tục được thực hiện theo đúng quy trình nhanh chóng, chính xác và minh bạch.

Nếu bạn cần thêm thông tin hoặc cần hướng dẫn nghiệp vụ, thủ tục giao dịch điện tử trên phần mềm, xin vui lòng liên hệ Tổng đài HTKH 1900 558873 (Miền Bắc) - 1900 558872 (Miền Trung - Nam) để được hỗ trợ và hướng dẫn chi tiết.