Quyết toán thuế thu nhập cá nhân (TNCN) trên eTax Mobile là việc cá nhân tự kê khai, nộp hồ sơ quyết toán thuế trực tuyến ngay trên điện thoại qua ứng dụng eTax Mobile của Tổng cục Thuế. Đây là cách thức hiện đại, giúp người nộp thuế thực hiện nghĩa vụ thuế nhanh chóng, tiện lợi, không cần đến trực tiếp cơ quan thuế.

1. Hướng dẫn tự quyết toán thuế TNCN trên eTax Mobile

eTax Mobile là ứng dụng trên điện thoại của Tổng cục Thuế Việt Nam, cho phép cá nhân là người nộp thuế thực hiện các thủ tục về Thuế.

Hiện nay, người nộp thuế có thể tự thực hiện việc quyết toán thuế TNCN ngay trên ứng dụng eTax mobile.

Người nộp thuế thực hiện quyết toán thuế trực tuyến trên app eTax mobile.

Người nộp thuế (NNT) cần tải và cài đặt app về điện thoại cá nhân, đăng ký tài khoản Thuế điện tử trên eTax mobile. Sau đó sử dụng tài khoản được cấp để thực hiện giao dịch điện tử quyết toán thuế.

Người dùng cần chú ý cập nhật app eTax Mobile lên phiên bản mới nhất để sử dụng đẩy đủ các tính năng dịch vụ hỗ trợ theo quy định mới nhất. Ngoài ra, đối với cá nhân đã thực hiện ủy quyền quyết toán Thuế TNCN sẽ không sử dụng được dịch vụ hỗ trợ quyết toán Thuế trên eTax Mobile.

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết 06 bước tự quyết toán thuế đối với người dùng đã có tài khoản Thuế điện tử được cấp bởi cơ quan Thuế trước đó.

Bước 1: Đăng nhập vào eTax Mobile

NNT thực hiện đăng nhập vào app eTax bằng mật khẩu khi chưa liên kết tài khoản VNeID.

Đối với lần đầu đăng nhập vào app eTax Mobile sau khi tạo tài khoản, NNT đăng nhập vào app bằng tài khoản (mã số thuế) và mật khẩu (được cấp bởi CụcThuế).

Đối với người dùng đã có tài khoản và đã thực hiện liên kết với tài khoản định danh điện tử VNeID thì có thể đăng nhập vào ứng dụng bằng tài khoản VNeID cá nhân.

Bước 2: Tra cứu thông tin hỗ trợ lập tờ khai quyết toán thuế

Trong Danh sách nhóm dịch vụ, NNT chọn Hỗ trợ quyết toán thuế TNCN  › sau đó chọn Hỗ trợ lập tờ khai quyết toán.

Tại mục Năm quyết toán, NNT nhấp chọn mũi tên thả xuống và chọn Năm quyết toán gần nhất . Sau đó › Nhấn Tra cứu › Hệ thống trả về bảng Thông tin hỗ trợ quyết toán thuế gồm toàn bộ thu nhập chịu thuế, các khoản giảm trừ của NNT trong năm quyết toán từ hồ sơ do đơn vị chi trả cung cấp.

NNT kiểm tra lại bảng thông tin, nếu có phát hiện sai lệch, NNT cần liên hệ đơn vị chi trả để điều chỉnh.

Trường hợp thông tin tổng hợp đã chính xác, NNT nhấn chọn Tạo tờ khai 02/QTT-TNCN gợi ý.

Bước 3: Tạo tờ khai quyết toán Thuế và xác định cơ quan Thuế

Hệ thống hỗ trợ tạo tờ khai 02/QTT-TNCN gồm các thông tin:

• Loại tờ khai: Mặc định hiển thị Chính thức, không cho chỉnh sửa.

• Năm kê khai: Tự động theo năm đã tra cứu, không cho chỉnh sửa.

• Trường hợp quyết toán: Mặc định Quyết toán theo năm dương lịch, không cho chỉnh sửa.

• Từ tháng: Tự động theo năm quyết toán, có thể điều chỉnh (nếu cần).

• Đến tháng: Tự động hiển thị tháng cuối của năm quyết toán.

NNT nhấn chọn Tiếp tục, hệ thống tự động xác định cơ quan Thuế theo 03 trường hợp sau:

TH1: Cá nhân không ký hợp đồng lao động (HĐLĐ) hoặc HĐLĐ dưới 03 tháng hoặc hợp đồng cung cấp dịch vụ có thu nhập tại một nơi hoặc nhiều nơi đã khấu trừ 10% › hệ thống hỗ trợ hiển thị màn hình chọn Tỉnh/Thành phố, Quận/Huyện.

TH2: Có thu nhập tại 1 nơi và thuộc diện tự khai trong năm › Hệ thống tự xác định cơ quan thuế, không cần nhập thêm.

TH3: Đối với Cá nhân:

› Chỉ có 02KK-TNCN có nhiều nguồn thu › Có  nhiều CQ Thuế khác nhau › Hệ thống tự động thực hiện so sánh và chọn hiển thị CQ Thuế nơi có nguồn thu nhập lớn nhất.

› Có đồng thời cả 05QTT và 02KK › Hệ thống so sánh và chọn nơi có nguồn thu nhập lớn nhất trong năm. Nếu các nơi có thu nhập bằng nhau, hệ thống hiển thị danh sách CQ Thuế để NNT tự chọn.

› Các trường hợp khác (ngoài các trường hợp kể trên): Hệ thống hiển thị bảng Trả lời câu hỏi để NNT tự khai báo.

Sau khi xác định cơ quan thuế, hệ thống hiển thị các thông tin chung gồm:

• Cơ quan thuế quyết toán.

• Tên người nộp thuế và Mã số thuế: Tự động hiển thị thông tin NNT kèm MST (không cho phép chỉnh sửa).

• Địa chỉ, Tỉnh/Thành phố, Quận/Huyện: Tự động điền (cho phép chỉnh sửa/ chọn lại).

• Điện thoại, Fax, Email: Tự động hiển thị (không cho phép chỉnh sửa).

• Các thông tin về Tổ chức trả thu nhập (MST, tên, địa chỉ): Tự động hiển thị theo đăng ký thuế (không cho phép chỉnh sửa).

Bước 4: Khai báo người phụ thuộc, hoàn thuế hoặc bù trừ

Nhấn chọn Tiếp tục, hệ thống hiển thị các chỉ tiêu trên tờ khai từ mã chỉ tiêu [20] đến [48] cho phép chỉnh sửa để NNT kiểm tra và điều chỉnh (nếu cần).

(1) Khai báo thông tin người phụ thuộc (nếu có)

Đối với Chỉ tiêu số [24] số người phụ thuộc = Tổng số dòng trên bảng kê 02-1/BK-QTT-TNCN.

Để kê khai người phụ thuộc trong bảng kê 02-1/BK-QTT-TNCN, NNT nhấn chọn Bảng kê 02-1/BK-QTT-TNCN › Thêm mới người phụ thuộc.

NNT tự điền các thông tin đăng ký người phụ thuộc gồm:

• Họ tên [10]: (bắt buộc)

• MST [11] hoặc giấy tờ [12], [13]: Chọn 1 trong 2.

• Ngày sinh [14], quan hệ [15].

• Khai thời gian giảm trừ: Từ tháng [16] - Đến tháng [17]: (bắt buộc).

Sau khi nhập đầy đủ và đúng thông tin yêu cầu, NNT nhấn chọn Tiếp tục để lưu và hiển thị danh sách người phụ thuộc.

(2) Hoàn thuế nộp thừa (Nếu có)

Đối với Chỉ tiêu [46] số thuế hòa trả cho NNT, nếu giá trị > 0, hệ thống hiển thị bảng Nhập thông tin hoàn trả gồm:

1. Số tiền hoàn trả: Hiển thị theo số tiền tại chỉ tiêu [46] (không cho chỉnh sửa).

2. Hình thức hoàn trả: Mặc định là Chuyển khoản, NNT có thể chọn hình thức hoàn trả bằng Tiền mặt.

Đối với hình thức nhận Chuyển khoản, NNT tự nhập/chọn trong danh sách đối với các trường thông tin bắt buộc cho phép chỉnh sửa (CCCD, Số tài khoản, tỉnh/TP, ngân hàng/KBNN) đảm bảo đầy đủ và chính xác.

Đối với hình thức nhận Tiền mặt (áp dụng khi số tiền hoàn ≤ 5.000.000 đồng), NNT nhập/chọn đầy đủ thông tin theo yêu cầu (Tên người nhận tiền, CCCD và nơi nhận hoàn tiền thuế).

Sau khi hoàn tất, NNT nhấn chọn Tiếp tục.

(3) Đề nghị bù trừ (nếu có)

Đối với Chỉ tiêu [47] số thuế bù trừ cho khoản phải nộp nếu có giá trị > 0, hệ thống sẽ hiển thị nút Đề nghị bù trừ. NNT nhấn chọn Đề nghị bù trừ để hiển thị tất cả các khoản nộp đã quá hạn của NNT.

Lưu ý, NNT kê khai chỉ tiêu [47] Số thuế bù trừ cho khoản phải nộp ngân sách nhà nước khác = Tổng chỉ tiêu [12] Tổng Số tiền còn phải nộp đề nghị bù trừ với số tiền nộp thừa.

Sau khi hoàn tất, NNT chọn Tiếp tục.

Bước 5: Đính kèm phụ lục, tài liệu liên quan

Hệ thống hiển thị toàn bộ tờ khai 02/QTT-TNCN của NNT căn cứ theo các thông tin kê khai trước đó. Sau đó NNT nhấn Nộp tờ khai (1) › tại tab Đính kèm phụ lục › Chọn Thêm phụ lục mới (2).

Tại mục Tài liệu đính kèm (bắt buộc NNT tải lên tối thiểu 01 tài liệu) › NNT nhấn chọn mũi tên (3) để chọn tài liệu đính kèm (hợp đồng/ chứng từ khấu trừ/ chứng từ nộp thuế/ các chứng từ khác hoặc chứng từ về các khoản đóng từ thiện, nhân đạo (nếu có). Sau đó nhấn nút Chọn tệp (5) danh sách tệp tài liệu để tải tài liệu lên hệ thống.

"NNT chỉ có thể tải tệp tài liệu đính kèm có định dạng XLS, XLSX, DOC, DOCX, PDF, JPEG, PNG, GIF, TIF."

Sau khi tải tệp lên hoàn tất, NNT nhấn chọn nút Tiếp tục (6) để đóng tab Đính kèm phụ lục. Sau đó NNT nhấn chọn Nộp tờ khai.

Bước 6: Xác thực giao dịch và hoàn thành nộp tờ khai quyết toán Thuế.

Sau khi nhấn chọn Nộp tờ khai, hệ thống sẽ gửi một mã OTP xác thực giao dịch điện tử về số điện thoại (NNT đã đăng ký với CQ Thuế) qua tin nhắn SMS.

NNT kiểm tra hòm thư SMS, nhập chính xác mã OTP vào bảng thông báo trên app eTax mobile, sau đó nhận chọn Xác nhận, hệ thống hiển thị bảng thông báo xác nhận NNT đã nộp tờ khai thành công và đồng thời thông báo tiếp nhận hồ sơ khai thuế và hồ sơ hoàn thuế cũng được gửi về Email đã đăng ký của NNT.

Cơ quan Thuế có trách nhiệm tiếp nhận, kiểm tra và xử lý hồ sơ trong thời hạn 06 ngày làm việc theo quy định của Pháp luật.

Xem thêm: Hướng dẫn tự quyết toán thuế thu nhập cá nhân online

2. Những lưu ý khi quyết toán thuế trên eTax Mobile

Khi quyết toán thuế thu nhập cá nhân (TNCN) trên ứng dụng eTax Mobile, người nộp thuế (NNT) cần đặc biệt chú ý đến việc nhập đúng các thông tin do cá nhân tự khai báo, xác định đúng cơ quan thuế quản lý, kiểm tra dữ liệu thu nhập đã khấu trừ và chuẩn bị đầy đủ chứng từ để tránh sai sót hoặc bị xử phạt.

Dưới đây là 8 lưu ý quan trọng và cần thiết khi quyết toán trên eTax Mobile:

(1) › Việc tự quyết toán thuế TNCN chỉ được thực hiện đối với NNT thuộc trường hợp không được ủy quyền, hoặc chưa ủy quyền quyết toán thuế.

(2) › Sử dụng tài khoản Thuế điện tử cá nhân, điều này sẽ giúp NNT chủ động hơn trong việc kiểm tra, rà soát lại thông tin cá nhân lưu trên hệ thống.

(3) › Thông tin cá nhân đảm bảo trùng khớp với dữ liệu tại cơ quan thuế bao gồm: CCCD/MST, Địa chỉ, Số điện thoại, Email đăng ký và tài khoản ngân hàng (để nộp thêm hoặc nhận tiền hoàn thuế).

Nếu khai báo sai thông tin cá nhân, hệ thống không chấp nhận, và NNT phải làm lại.

(4) › Hồ sơ và chứng từ cần chuẩn bị gồm: 

1. Giấy tờ chứng minh giảm trừ gia cảnh, hồ sơ đăng ký người phụ thuộc.

2. Biên lai thu tiền đóng bảo hiểm, từ thiện, nhân đạo được khấu trừ.

3. Bảng lương quyết toán từ đơn vị chi trả, chứng từ khấu trừ thuế, bảng kê thu nhập từ nhiều nguồn (nếu có). 

4. Hợp đồng lao động, quyết định điều chuyển/chấm dứt trong năm (nếu phát sinh).

Nếu thiếu chứng từ khấu trừ, NNT sẽ không được hoàn thuế hoặc bị truy thu. do vậy NNT nền chuẩn bị hồ sơ trước hạn ít nhất 1 - 2 tuần để có thời gian xử lý sai sót.

(5) › Chọn đúng cơ quan thuế quản lý theo nơi cư trú hoặc nơi có thu nhập chính. Nếu NNT làm việc tại từ 2 công ty trở lên, phải nộp hồ sơ tại nơi trả thu nhập cao nhất theo quy định mới từ 14/2/2026.

Nếu sai cơ quan thuế hồ sơ quyết toán của NNT sẽ bị trả lại, mất thời gian.

(6) › Tận dụng chức năng Tra cứu thông tin quyết toán Thuế trên eTax mobile để kiểm tra thu nhập đã khấu trừ.

(7) › Sử dụng tờ khai 02/QTT-TNCN gợi ý do hệ thống tự động tổng hợp để giảm sai sót và hạn chế tối đa thông tin tự khai nhầm lẫn. NNT cần chủ động kiểm tra, đối chiếu và bổ sung thông tin để đảm bảo chính xác trước khi nộp tờ khai.

NNT nên lưu giữ bản điện tử và bản giấy của hồ sơ để đối chiếu khi cần.

(8) › Thời hạn nộp hồ sơ, hạn cuối nộp hồ sơ quyết toán TNCN thường là 31/3 hằng năm. 

Nộp muộn NNT có thể bị xử phạt hành chính theo Nghị định 126/2020/NĐ-CP và Nghị định 373/2025/NĐ-CP.

Trên đây là những tổng hợp và chia sẻ từ Bảo hiểm xã hội điện tử eBH về việc tự thực hiện quyết toán thuế thu nhập trên ứng dụng eTax mobile, điều này giúp mang lại cho NNT sự tiện lợi, minh bạch, an toàn và tiết kiệm chi phí trong việc quyết toán thuế. Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình thực hiện có thể liên hệ số điện thoại của nhóm hỗ trợ thuế điện tử 024.37689679 (số máy lẻ 2180) để được giúp đỡ.

Tài Phạm