Khi thẻ bảo hiểm y tế (BHYT) hết hạn, việc gia hạn hay đổi thẻ là cần thiết để đảm bảo quyền lợi khám chữa bệnh không bị gián đoạn. Thủ tục đổi thẻ BHYT hết hạn hiện nay đã trở nên đơn giản hơn, với nhiều phương thức thực hiện từ trực tiếp đến trực tuyến, giúp người dân dễ dàng gia hạn thẻ mà không mất nhiều thời gian. Bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết thủ tục đổi thẻ BHYT hết hạn, giúp bạn nắm bắt quy trình và thực hiện nhanh chóng và thuận lợi nhất.

Thẻ BHYT hết hạn cần được gia hạn để tiếp tục sử dụng để khám chữa bệnh

1. Đổi thẻ bảo hiểm y tế hết hạn lấy thẻ mới

Người có thẻ bảo hiểm y tế (BHYT) hết hạn sử dụng cần thực hiện việc đổi thẻ BHYT hết hạn theo quy định. Khi thực hiện thủ tục này, dữ liệu gia hạn thời gian tham gia BHYT của người gia hạn sẽ được cập nhật đồng thời trên hệ thống quản lý dữ liệu của BHXH Việt Nam.

Trong vòng 5 ngày làm việc, bạn sẽ nhận được thẻ BHYT mới. Đồng thời, trên thẻ BHYT vừa đổi sẽ chỉ ghi thời điểm đủ 5 năm tham gia BHYT liên tục và ngày thẻ BHYT bắt đầu có giá trị sử dụng chứ không ghi thời hạn thẻ.

Để xem thời hạn sử dụng của thẻ BHYT bạn có thể dễ dàng tra cứu trên ứng dụng BHXH số VssID hoặc qua hệ thống tra cứu trực tuyến trên website của BHXH Việt Nam.

Hiện nay, nhiều cơ quan BHXH tại các Tỉnh/TP trên cả nước thực hiện chuyển đổi số trong lĩnh vực BHXH, BHYT, BHTN đã dừng việc in thẻ BHYT giấy đối với các trường hợp người tham gia BHYT bắt buộc/hộ gia đình, người hưởng trợ cấp thất nghiệp, chế độ hưu trí khi cấp mới hoặc gia hạn thẻ BHYT.

Do vậy, thủ tục đổi thẻ BHYT khi hết hạn sử dụng thực chất là việc người tham gia thực hiện gia hạn thời gian sử dụng thẻ trên hệ thống dữ liệu do ngành quản lý chứ không được cấp/đổi thẻ BHYT mới. Người dân có thể sử dụng thẻ BHYT cũ (đã được gia hạn), Căn cước công dân hoặc hình ảnh thẻ BHYT trên VssID/VNeID để xuất trình khi đi khám chữa bệnh BHYT.

2. Thủ tục đổi thẻ Bảo hiểm y tế hết hạn

Theo quy định của BHXH Việt Nam, khi thẻ bảo hiểm y tế (BHYT) hết hạn sử dụng, bạn cần thực hiện thủ tục đổi/gia hạn thẻ BHYT khi hết hạn để có thể tiếp tục sử dụng thẻ cho mục đích khám chữa bệnh BHYT.

Đối với người tham gia BHYT bắt buộc việc gia hạn thẻ BHYT được thực hiện tự động bởi Cơ quan/Doanh nghiệp nơi đóng BHXH cho người lao động.

Đối với người tham gia BHYT tự nguyện/theo diện hộ gia đình có thể thực hiện việc đổi thẻ BHYT hết hạn nhanh chóng tại tổ chức dịch vụ thu/cơ quan BHXH gần nhất hoặc gia hạn thẻ BHYT online qua cổng dịch vụ công.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh các bước trong thủ tục đổi thẻ BHYT hết hạn trực tiếp được thực hiện như sau:

Bước 1: Đến trực tiếp địa điểm của tổ chức dịch vụ thu BHXH/Cơ quan BHXH gần nhất.

Bước 2: Xuất trình một trong những loại giấy tờ sau:

1. Thẻ BHYT cũ hoặc đọc mã số BHXH của cá nhân.
2. Căn cước công dân/Thẻ căn cước.

Bạn có thể xuất trình các giấy tờ trên bản giấy hoặc sử dụng bản điện tử trên các app VssID/VNeID.

Bước 3: Nộp tiền đóng BHYT cho cán bộ phụ trách và nhận biên lai thu tiền đóng BHYT.

Như vậy là bạn đã hoàn tất thủ tục gia hạn thẻ BHYT trực tiếp tại cơ quan BHXH/ tổ chức dịch vụ thu BHXH,BHYT. Bạn có thể kiểm tra lại thời hạn sử dụng của thẻ BHYT của mình trên app VssID hoặc VNeID để xác nhận lại việc thẻ BHYT đã được gia hạn thành công. Nếu có thắc mắc bạn có thể nhờ đến sự tư vấn của cán bộ phụ trách để được hỗ trợ tốt nhất.

2.1 Thời gian xử lý thủ tục đổi thẻ BHYT hết hạn

Thời gian xử lý hồ sơ cho thủ tục đổi thẻ BHYT trực tiếp tại cơ quan BHXH, đại lý BHXH, BHYT như sau:

Trường hợp thẻ BHYT sắp hết hạn, thời gian xử lý gia hạn thẻ là trong vòng 05 ngày làm việc. Tùy địa phương có thể yêu cầu người tham gia gia hạn trước 10 ngày ví dụ như tại Thành phố Hồ Chí Minh.

Đối với trường hợp thẻ BHYT hết hạn dưới 3 tháng, thủ tục đổi thẻ bảo hiểm y tế hết hạn sẽ được xử lý gia hạn ngay và thẻ sẽ có giá trị sử dụng bắt đầu từ thời điểm nộp tiền.

Trường hợp thẻ BHYT hết hạn quá 3 tháng, bạn sẽ không thể làm thủ tục đổi thẻ BHYT hết hạn hay gia hạn thẻ, mà phải thực hiện thủ tục đăng ký mua mới. Thẻ BHYT mới này sẽ có hiệu lực sau 30 ngày, tính từ ngày bạn đóng tiền.

Người tham gia có thể đổi thẻ BHYT hết hạn trực tiếp hoặc online

2.2 02 cách đổi thẻ BHYT hết hạn

Như đã đề cập, hiện nay bạn có thể thực hiện việc gia hạn đổi thẻ BHYT trực tiếp hoặc online dễ dàng và thuận tiện. Dưới đây là 2 cách người tham gia có thể sử dụng:

Cách 1: Đổi thẻ BHYT hết hạn trực tiếp tại đại lý, tổ chức dịch vụ thu BHXH, BHYT hoặc cơ quan BHXH gần nhất, không nhất thiết phải là cơ quan BHXH đăng ký ban đầu.

Cách 2: Đổi thẻ BHYT hết hạn online qua Cổng dịch vụ công quốc gia và nộp tiền trực tuyến qua app ngân hàng liên kết (Vietcombank, BIDV, MB Bank..).

2.3 Kiểm tra kết quả đổi thẻ BHYT hết hạn

Ngoài việc hỏi trực tiếp cán bộ phụ trách gia hạn thẻ BHYT tại tổ chức dịch vụ thu/cơ quan BHXH. Bạn cũng có thể tự kiểm tra kết quả gia hạn thẻ BHYT của mình bằng cách:

Cách 1: Tra cứu trên cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam, ứng dụng BHXH số VssID hoặc Định danh điện tử VNeID.

Cách 2: Liên hệ số tổng đài chăm sóc khách hàng BHYT của BHXH Việt Nam 1900.9068 để được giúp đỡ.

7 lưu ý cho người làm thủ tục đổi thẻ BHYT hết hạn

3. Những điều cần lưu ý khi đổi thẻ BHYT

Trong quá trình trước và sau khi làm thủ tục đổi thẻ BHYT hết hạn, người tham gia cần lưu ý những điều sau:

(1) Kiểm tra thời hạn thẻ hiện tại: Nếu bạn có ý định đi khám, chữa bệnh trong thời gian tới, hãy kiểm tra thời hạn thẻ và ra hạn sớm để tránh gián đoạn quyền lợi.

(2) Chuẩn bị giấy tờ cần thiết khi đi đổi thẻ BHYT hết hạn, bao gồm: CMND/CCCD, thẻ BHYT, sổ hộ khẩu/ mã số hộ gia đình...

(3) Lựa chọn phương thức gia hạn: Qua trực tiếp cơ quan BHYT, trực tuyến hoặc qua ứng dụng ngân hàng kết nối với BHXH Việt Nam.

(4) Phí gia hạn thẻ: Chuẩn bị khoản tiền để đổi thẻ BHYT hết hạn. Xem thêm: Mức giá mua BHYT năm 2024.

(5) Thời gian xử lý và nhận thẻ: Trong vòng 24H với phương thức gia hạn qua ứng dụng ngân hàng và 5 ngày làm việc với các phương thức khác.

(6) Kiểm tra thông tin thẻ mới: Đảm bảo chính xác các thông tin cá nhân và mã số BHYT.

(7) Liên hệ cơ quan BHYT khi cần hỗ trợ: Để được hỗ trợ khi gặp khó khăn trong quá trình gia hạn, hãy liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam theo số 1900.9068.

Như vậy, thủ tục đổi thẻ bảo hiểm y tế hết hạn không quá phức tạp và có thể thực hiện qua nhiều hình thức khác nhau, từ việc đến cơ quan BHXH trực tiếp cho đến việc gia hạn qua các ứng dụng ngân hàng hoặc trực tuyến. Quan trọng nhất, bạn cần kiểm tra thời hạn thẻ BHYT của mình và chuẩn bị đầy đủ giấy tờ cần thiết để đảm bảo quyền lợi khi sử dụng thẻ trong quá trình khám chữa bệnh.

Bảo hiểm xã hội điện tử EBH hy vọng bạn đọc sẽ dễ dàng nắm bắt và thực hiện đúng quy trình đổi thẻ BHYT hết hạn, giúp duy trì tốt nhất các lợi ích từ bảo hiểm y tế.

Thùy Dương