Hiện nay, thẻ bảo hiểm y tế (BHYT) đã không còn in đầy đủ ngày hết hạn trên mặt thẻ. Thẻ mẫu mới chỉ thể hiện thời điểm bắt đầu có giá trị sử dụng, còn thời điểm kết thúc được quản lý và cập nhật trên cơ sở dữ liệu của Bảo hiểm xã hội Việt Nam. Cách quản lý này giúp hạn chế việc phải đổi thẻ giấy hằng năm, nhưng cũng khiến người tham gia cần chủ động kiểm tra thời hạn bảo hiểm y tế.

Để xem thời hạn sử dụng thẻ, người dân có thể tra cứu online miễn phí bằng nhiều cách khác nhau. Trong đó, có hai cách tra cứu phổ biến, chính xác và thuận tiện nhất là tra cứu trên ứng dụng VssID và tra cứu trên Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam.

1. Tra cứu thời hạn bảo hiểm y tế là làm gì?

Tra cứu thời hạn bảo hiểm y tế là việc kiểm tra khoảng thời gian thẻ BHYT của một người đang có giá trị sử dụng. Kết quả tra cứu giúp xác định thẻ còn hạn hay đã hết hạn, ngày bắt đầu, ngày kết thúc giá trị sử dụng và một số thông tin liên quan đến quyền lợi BHYT.

Thẻ bảo hiểm y tế (BHYT) còn giá trị sử dụng là căn cứ quan trọng để người tham gia được hưởng quyền lợi khi khám chữa bệnh BHYT. Nếu thẻ hết hạn mà chưa được gia hạn kịp thời, người bệnh có thể phải tự thanh toán chi phí khám chữa bệnh và bị gián đoạn quá trình tham gia BHYT liên tục.

Việc tra cứu không làm thay đổi thông tin hoặc tự động gia hạn thẻ. Đây chỉ là thao tác kiểm tra dữ liệu do cơ quan Bảo hiểm xã hội Việt Nam đang quản lý.

1.1 Tại sao cần tra cứu thời hạn BHYT?

Người tham gia BHYT nên thường xuyên kiểm tra thời hạn sử dụng của thẻ BHYT xem còn hạn không, nhất là trước khi đi khám chữa bệnh, sau khi đóng tiền gia hạn hoặc khi chuyển sang một đơn vị sử dụng lao động mới.

Tra cứu thời hạn định kỳ giúp mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người tham gia gồm có:

1. Chủ động biết ngày hết hạn để đóng tiếp hoặc đề nghị gia hạn kịp thời;

2. Hạn chế gián đoạn quyền lợi khám chữa bệnh BHYT;

3. Phát hiện sớm trường hợp đơn vị đã báo đóng nhưng dữ liệu chưa được cập nhật;

4. Kiểm tra thông tin cá nhân, nơi đăng ký khám chữa bệnh ban đầu và mức hưởng;

5. Theo dõi thời điểm đủ 5 năm tham gia BHYT liên tục;

6. Tránh phát sinh chi phí khám chữa bệnh do thẻ đã hết giá trị sử dụng;

Theo quy định của BHXH Việt Nam, thẻ còn giá trị là căn cứ để quỹ BHYT thanh toán chi phí thuộc phạm vi được hưởng. Vì vậy, việc kiểm tra và gia hạn kịp thời giúp người tham gia tránh gián đoạn quyền lợi chính đáng.

2. Cách tra cứu thời hạn bảo hiểm y tế nào nhanh và hiệu quả nhất?

Thực tế hiện nay, người dân có thể kiểm tra thời hạn sử dụng thẻ BHYT bằng nhiều cách tra cứu bảo hiểm y tế khác nhau như qua ứng dụng VssID, VNeID, Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam, gọi điện tổng đài BHXH 1900 9068 hoặc trực tiếp tại cơ quan BHXH gần nhất,....

Tuy nhiên, từ kinh nghiệm sử dụng thực tế, có hai phương thức online sau đây sẽ giúp người dùng tra cứu được nhanh, chủ động và hiệu quả nhất.

1. Tra cứu hạn thẻ BHYT VssID (nếu đã có tài khoản giao dịch điện tử với cơ quan BHXH).

2. Tra cứu giá trị sử dụng thẻ BHYT trên Cổng BHXH Việt Nam (nếu không có tài khoản VssID hoặc muốn kiểm tra nhanh trên trình duyệt).

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cho từng cách.

Cách 1: Tra cứu thời hạn bảo hiểm y tế trên VssID (khuyến nghị)

VssID là ứng dụng bảo hiểm xã hội số chính thức và duy nhất của Bảo hiểm xã hội Việt Nam. Đây là cách thuận tiện nhất đối với người đã có tài khoản VssID vì thông tin BHYT được liên kết trực tiếp với mã số BHXH của chủ tài khoản.

Ngoài tra cứu thời hạn sử dụng thẻ BHYT, người dùng còn có thể theo dõi quá trình tham gia, thông tin hưởng và hình ảnh thẻ BHYT điện tử ngay trên điện thoại di động.

Điều kiện thực hiện

Để thực hiện VssID tra cứu hạn thẻ BHYT, người dùng cần đáp ứng 02 điều kiện cần thiết sau:

1. Sử dụng điện thoại thông minh đã cài đặt VssID và có kết nối internet ổn định.

2. Có tài khoản đăng nhập VssID.

Lưu ý: Thông tin tài khoản đăng nhập phải đúng với mã số BHXH của người cần tra cứu. Ngoài ra đối với người dùng đã đồng bộ tài khoản VssID với VNeID cũng có thể đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử.

Nếu chưa có tài khoản, người dùng cần đăng ký tài khoản VssID và hoàn tất bước xác thực theo hướng dẫn của cơ quan BHXH. Trường hợp chỉ cần kiểm tra nhanh mà chưa đăng ký VssID, có thể chuyển sang cách tra cứu trên website Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam.

Các bước thực hiện

Đối với người đã có kinh nghiệm sử dụng ứng dụng VssID trên điện thoại di động để tra cứu các thông tin bảo hiểm xã hội, việc tra cứu thời hạn thẻ BHYT sẽ trở nên dễ dàng, nhanh chóng hơn. Trong tình trạng mang internet ổn định, việc thực hiện cả quá trình kiểm tra sẽ không quá 3 phút. Các bước thực hiện nhanh gồm:

1. Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng VssID

2. Bước 2: Chọn THẺ BHYT

3. Bước 3: Xem "Thời hạn có giá trị" của thẻ BHYT từ ngày ... đến ngày ..."

Đối với người dùng mới chưa có nhiều kinh nghiệm tra cứu BHXH trên VssID có thể tham khảo hướng dẫn chi tiết các bước thực hiện kiểm tra thời hạn BHYT trên VssID dưới đây.

Bước 1: Tải hoặc cập nhật ứng dụng VssID

Người dùng tải ứng dụng “VssID” từ kho ứng dụng chính thức trên điện thoại. Nếu đã cài đặt từ trước, nên cập nhật phiên bản mới để hạn chế lỗi đăng nhập hoặc lỗi hiển thị dữ liệu.

Cần kiểm tra đúng tên ứng dụng và đơn vị phát hành để tránh cài nhầm ứng dụng giả mạo.

Bước 2: Đăng nhập tài khoản

Mở ứng dụng VssID và đăng nhập bằng mã số BHXH cùng mật khẩu đã được cấp. Tùy phiên bản và thiết bị, ứng dụng có thể cho phép sử dụng phương thức xác thực khác đã được người dùng thiết lập.

Nếu quên mật khẩu, hãy sử dụng chức năng lấy lại mật khẩu trên ứng dụng. Không nên cung cấp mật khẩu hoặc mã OTP cho người khác nhờ tra cứu hộ.

Bước 3: Chọn mục “Thẻ BHYT”

Sau khi đăng nhập thành công, tại màn hình quản lý cá nhân, chọn mục “Thẻ BHYT”. Ứng dụng sẽ hiển thị thông tin thẻ bảo hiểm y tế gắn với tài khoản đang đăng nhập.

Đây là bước chính khi thực hiện tra cứu hạn thẻ BHYT VssID. Người dùng không cần nhập lại họ tên, ngày sinh hoặc mã thẻ như khi tra cứu trên website.

Bước 4: Kiểm tra giá trị sử dụng

Tại màn hình THẺ BẢO HIỂM Y TẾ, cần chú ý các nội dung:

• Thời hạn có giá trị.

• Ngày bắt đầu và ngày kết thúc hiệu lực.

• Thời điểm đủ 5 năm liên tục.

• Nơi đăng ký khám chữa bệnh ban đầu.

• Mức hưởng và quyền lợi BHYT.

• Mã hoặc hình ảnh thẻ BHYT điện tử.

Nếu ngày hiện tại nằm trong khoảng giá trị sử dụng và hệ thống thể hiện thẻ còn hiệu lực, người tham gia có thể hiểu rằng thẻ đang còn hạn tại thời điểm tra cứu.

Bước 5: Đối chiếu thông tin cá nhân

Người dùng nên kiểm tra thêm họ tên, ngày sinh, giới tính, mã số BHXH và nơi đăng ký khám chữa bệnh ban đầu. Nếu thông tin không trùng khớp, cần liên hệ đơn vị sử dụng lao động hoặc cơ quan BHXH đang quản lý để được điều chỉnh.

Bước 6: Kiểm tra lại sau khi gia hạn

Nếu vừa đóng tiền gia hạn hoặc doanh nghiệp vừa báo tăng lao động, dữ liệu có thể cần thời gian để được xử lý và đồng bộ. Người tham gia nên thoát ứng dụng, đăng nhập lại hoặc kiểm tra vào thời điểm khác.

Nếu sau thời gian xử lý hồ sơ mà hạn thẻ vẫn chưa thay đổi, hãy liên hệ đơn vị thu, doanh nghiệp hoặc cơ quan BHXH để kiểm tra tình trạng đóng và hồ sơ gia hạn.

Ưu điểm khi tra cứu bằng VssID

Tra cứu thời hạn bảo hiểm y tế trên VssID có các ưu điểm nổi bật:

• Tra cứu nhanh, không phải nhập lại nhiều thông tin trong mỗi lần tra cứu.

• Dữ liệu gắn trực tiếp với tài khoản và mã số BHXH.

• Người dùng có thể chủ động kiểm tra ngay trên điện thoại mọi lúc, mọi nơi.

• Xem được nhiều thông tin liên quan đến quá trình tham gia và quyền lợi BHYT.

• Thuận tiện theo dõi sau khi gia hạn hoặc thay đổi đơn vị đóng.

• Có thể sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên VssID khi đi khám chữa bệnh theo quy định và điều kiện tiếp nhận của cơ sở y tế.

Điểm hạn chế là người dùng phải có tài khoản VssID và ghi nhớ thông tin đăng nhập. Vì vậy, đây là phương án được khuyến nghị cho người thường xuyên theo dõi quá trình tham gia BHXH, BHYT của mình.

Cách 2: Tra cứu thời hạn BHYT trên Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam

Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam cung cấp công cụ tra cứu giá trị sử dụng thẻ BHYT trực tuyến. Người dùng có thể thực hiện trên trình duyệt web như chrome, google, ... trên máy tính hoặc điện thoại mà không cần đăng nhập tài khoản VssID.

Khi nào nên sử dụng?

Cách tra cứu này phù hợp trong các trường hợp:

1. Chưa đăng ký tài khoản VssID;

2. Quên mật khẩu hoặc không đăng nhập được ứng dụng VssID trên điện thoại;

3. Muốn tra cứu thẻ BHYT cho người thân khi có đủ thông tin cần thiết;

4. Đang sử dụng máy tính và không muốn cài ứng dụng;

5. Cần kiểm tra chéo kết quả đang hiển thị trên VssID;

6. Muốn tra cứu trực tiếp bằng mã số BHXH hoặc mã thẻ BHYT.

Đây cũng là lựa chọn hữu ích khi người dùng đổi điện thoại, VssID đang bảo trì hoặc thiết bị không tương thích với ứng dụng.

Các bước thực hiện

Bước 1: Truy cập công cụ tra cứu chính thức

Mở trình duyệt web và truy cập nhanh trang tra cứu giá trị sử dụng thẻ BHYT của BHXH Việt Nam → 

https://baohiemxahoi.gov.vn/tracuu/Pages/tra-cuu-thoi-han-su-dung-the-bhyt.aspx

Hoặc người dùng cũng có thể vào trang chủ BHXH Việt Nam, chọn “Tra cứu trực tuyến”, sau đó chọn “Tra cứu giá trị sử dụng thẻ BHYT”.

Lưu ý: Người dùng cần kiểm tra đúng tên miền website là baohiemxahoi.gov.vn. Không nhập thông tin cá nhân hoặc mã số BHXH vào website không rõ nguồn gốc.

Bước 2: Nhập mã số BHXH hoặc mã thẻ BHYT

Tại ô “Mã số BHXH/thẻ BHYT”, nhập chính xác mã số của người cần tra cứu.

Mã số BHXH thường gồm 10 chữ số và được cấp riêng cho mỗi người. Nếu đang có mã thẻ BHYT, người dùng cũng có thể sử dụng mã này để tra cứu theo yêu cầu của hệ thống.

Không nên thêm khoảng trắng, dấu chấm hoặc ký tự không có trong mã số.

Bước 3: Nhập họ tên

Nhập đầy đủ họ và tên (có dấu) của người tham gia BHYT. Thông tin cần trùng khớp với dữ liệu đã đăng ký với cơ quan BHXH. Ví dụ: Nguyễn Văn A

Nếu hệ thống không trả kết quả, có thể kiểm tra lại vị trí dấu, khoảng trắng hoặc cách ghi họ tên. Tuy nhiên, không nên tự ý thay đổi thông tin chỉ để thử nhiều lần.

Bước 4: Nhập ngày hoặc năm sinh

Nhập đầy đủ ngày/tháng/năm sinh theo định dạng được hướng dẫn trên màn hình, ví dụ 31/12/1990. Thông tin ngày sinh phải khớp với dữ liệu trong cơ sở dữ liệu của Bảo hiểm xã hội Việt Nam. Nếu thông tin nhập sai hệ thống sẽ hiện thông báo như sau.

Trong một số trường hợp hồ sơ BHXH chỉ ghi nhận năm sinh, người dùng có thể nhập năm sinh theo dữ liệu đã kê khai.

Bước 5: Hoàn thành xác thực

Tích chọn ô xác nhận “Tôi không phải là người máy” hoặc hoàn thành yêu cầu xác thực đang hiển thị. Đây là bước bắt buộc để bảo vệ hệ thống tra cứu.

Nếu mã xác thực bị lỗi hoặc hết thời gian, hãy tải lại trang và thực hiện lại.

Bước 6: Chọn “Tra cứu”

Sau khi kiểm tra các trường thông tin, nhấn nút “Tra cứu”. Hệ thống sẽ đối chiếu dữ liệu và hiển thị kết quả nếu thông tin hợp lệ.

Trang tra cứu chính thức hiện yêu cầu các trường gồm mã số BHXH hoặc thẻ BHYT, họ tên và ngày hoặc năm sinh.

Kết quả nhận được

Tùy hồ sơ của từng người, kết quả có thể bao gồm:

• Thông báo thẻ hợp lệ hoặc tình trạng giá trị sử dụng. (Thông tin cần tra cứu)

• Mã thẻ BHYT.

• Họ tên, ngày sinh và giới tính.

• Địa chỉ đăng ký.

• Nơi khám chữa bệnh ban đầu.

• Thời hạn sử dụng thẻ BHYT.

• Thời điểm đủ 5 năm liên tục.

• Thông tin thẻ đã được gia hạn thêm giá trị sử dụng.

Khi kiểm tra thời hạn bảo hiểm y tế, người dùng cần tập trung vào dòng thể hiện khoảng thời gian thẻ có giá trị. Nếu đã đóng tiền nhưng hệ thống vẫn hiển thị hạn cũ, nên lưu lại kết quả và liên hệ nơi thu hoặc cơ quan BHXH để được kiểm tra.

3. So sánh hai cách tra cứu thời hạn bảo hiểm y tế

Nếu thường xuyên kiểm tra thông tin BHXH, BHYT, người dùng nên lựa chọn VssID. Nếu chỉ cần tra cứu thẻ BHYT một lần hoặc chưa có tài khoản, Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam là phương án đơn giản hơn.

4. Những thông tin có thể xem khi tra cứu thời hạn BHYT

Ngoài ngày bắt đầu và ngày kết thúc giá trị sử dụng, kết quả tra cứu có thể cung cấp:

1. Tình trạng hiệu lực của thẻ.

2. Mã số BHXH hoặc mã thẻ BHYT.

3. Thông tin cá nhân cơ bản.

4. Nơi đăng ký khám chữa bệnh BHYT ban đầu.

5. Mức hưởng BHYT.

6. Thời điểm đủ 5 năm tham gia liên tục.

7. Thông tin gia hạn mới nhất đã được ghi nhận.

Phạm vi thông tin hiển thị có thể khác nhau giữa VssID và website, đồng thời phụ thuộc vào dữ liệu đã được cơ quan BHXH cập nhật.

5. Một số lỗi thường gặp khi tra cứu thời hạn BHYT

(1) Lỗi không tìm thấy thông tin

Nguyên nhân thường gặp là do người dùng nhập sai mã số BHXH, sai họ tên, ngày sinh không khớp hoặc dữ liệu nhân thân chưa được đồng bộ.

Hãy kiểm tra lại từng trường thông tin. Nếu không nhớ mã số BHXH, người dùng có thể sử dụng công cụ “Tra cứu mã số BHXH” trên Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam trước khi kiểm tra hạn thẻ.

(2) Thẻ chưa được cập nhật

Trường hợp đã đóng tiền nhưng chưa thấy hạn mới có thể do hồ sơ đang được đơn vị thu hoặc cơ quan BHXH xử lý. Người tham gia nên giữ lại biên lai, chứng từ đóng tiền và kiểm tra lại sau khi hồ sơ được hoàn tất.

Nếu chờ lâu nhưng dữ liệu vẫn không thay đổi, cần liên hệ doanh nghiệp, tổ chức dịch vụ thu hoặc cơ quan BHXH đang quản lý.

(3) Hệ thống báo thẻ hết giá trị

Trước tiên, hãy kiểm tra ngày kết thúc giá trị sử dụng và tình trạng đóng BHYT. Nếu thực tế chưa đóng tiếp, người tham gia cần thực hiện gia hạn theo nhóm đối tượng của mình.

Nếu đã đóng đầy đủ, hãy cung cấp mã số BHXH và chứng từ liên quan cho đơn vị hoặc cơ quan BHXH để được đối chiếu. Không nên mặc định rằng chỉ cần đã nộp tiền là thẻ đã được cập nhật ngay trên hệ thống.

6. Câu hỏi thường gặp về tra cứu thời hạn BHYT

(1) Làm sao biết thẻ BHYT của mình còn hạn sử dụng hay không?

Bạn có thể kiểm tra nhanh hạn sử dụng của thẻ BHYT bằng 2 cách tra cứu trên VssID hoặc truy cập công cụ tra cứu của BHXH Việt Nam. Nếu ngày hiện tại nằm trong thời gian có giá trị và hệ thống xác nhận thẻ hợp lệ, thẻ đang còn hạn tại thời điểm tra cứu.

(2) Không có tài khoản VssID thì tra cứu được không?

Có → Người dùng có thể tra cứu giá trị sử dụng thẻ BHYT trên Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam mà không cần đăng nhập.

(3) Có thể tra cứu bằng mã số BHXH không?

Có → Cổng BHXH Việt Nam cho phép nhập mã số BHXH hoặc mã thẻ BHYT, kèm họ tên và ngày hoặc năm sinh để tra cứu.

(4) Tra cứu thời hạn BHYT có mất phí không?

Với 02 cách tra cứu trên VssID và Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam như trên sẽ không mất phí. Người dùng chỉ có thể phải trả phí phát sinh từ chi phí kết nối internet theo gói cước đang sử dụng.

(5) Vì sao trên thẻ BHYT không ghi thời hạn sử dụng?

Thẻ BHYT mẫu mới chỉ ghi ngày bắt đầu có giá trị, không ghi ngày kết thúc. Theo BHXH Việt Nam, việc này giúp người tham gia có thể sử dụng thẻ lâu dài, hạn chế phải đổi thẻ hằng năm và tiết kiệm chi phí in, phát hành; thời hạn cụ thể được quản lý trong cơ sở dữ liệu của cơ quan BHXH.

Tổng kết lại, Tra cứu thời hạn bảo hiểm y tế là thao tác cần thiết để người tham gia chủ động bảo vệ quyền lợi khám chữa bệnh BHYT. Nếu đã có tài khoản, tra cứu trên VssID là lựa chọn thuận tiện và phù hợp để theo dõi lâu dài. Nếu chưa có tài khoản hoặc cần kiểm tra nhanh, người dùng có thể tra cứu trực tiếp trên Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam.

Sau khi tra cứu, nếu phát hiện thẻ sắp hết hạn, thông tin chưa được cập nhật hoặc dữ liệu không chính xác, người tham gia nên liên hệ đơn vị, tổ chức dịch vụ thu hoặc cơ quan BHXH để được xử lý sớm.

Ngoài hai cách trên, đối với doanh nghiệp đang sử dụng phần mềm bảo hiểm xã hội điện tử eBH của Công ty Thái Sơn, cán bộ phụ trách có thể tra cứu giá trị sử dụng thẻ BHYT của người lao động nhanh chóng ngay trên phần mềm.

Nếu doanh nghiệp cần hỗ trợ nghiệp vụ, sử dụng phần mềm eBH vui lòng liên hệ Tổng đài Trung tâm HTKH 24/7:

• Khu vực miền Bắc: 1900 558873

• Khu vực miền Trung & miền Nam: 1900 558872

Tài Phạm