Cấp lại thẻ BHYT trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia là thủ tục rất nhiều người quan tâm. Cuối năm 2019, ngành BHXH đã nâng cấp hệ thống, tích hợp Cổng dịch vụ công Quốc gia và Hệ thống giao dịch điện tử. Vì vậy, người tham gia BHYT chỉ cần có thiết bị kết nối Internet là có thể thực hiện cấp lại thẻ BHYT ngay trên hệ thống theo hướng dẫn dưới đây.

Hướng dẫn cấp lại thẻ Bảo hiểm Y tế trên Cổng DVC Quốc gia

1. Tích hợp cổng DVC quốc gia với hệ thông giao dịch BHXH điện tử

Ngày 29/11/2019, Văn phòng Chính phủ ban hành công văn số 10928/VPCP-KSTT về việc tích hợp giữa hai hệ thống: Cổng Dịch vụ công Quốc gia và Hệ thống giao dịch điện tử bảo hiểm xã hội.

Nhằm thực hiện tốt việc liên thông này, BHXH Việt Nam đã đề nghị các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương thực hiện thủ tục cấp lại thẻ Bảo hiểm Y tế (BHYT) do hỏng mất, áp dụng đúng quy trình nghiệp vụ hiện hành.

Vì vậy, người tham gia chỉ cần có thiết bị có thể kết nối Internet như máy tính, laptop, điện thoại thông minh, máy tính bảng là có thể thực hiện cấp lại thẻ BHYT mà không cần phải làm nhiều thủ tục, giấy tờ phức tạp.

2. Hướng dẫn cấp lại thẻ BHYT trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia

Trước tiên, bạn cần truy cập địa chỉ trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia tại: https://dichvucong.gov.vn. Kế tiếp, bạn thực hiện các bước dưới đây:

Website Cổng dịch vụ công Quốc gia

Bước 1: Tạo tài khoản trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia

Sau khi truy cập địa chỉ website của Cổng Dịch vụ công Quốc gia, nếu bạn đã từng có tài khoản thì thực hiện đăng nhập hệ thống. Nếu đây là lần đầu truy cập, bạn cần tạo tài khoản ở mục “Đăng ký”.

Trong phần phương thức đăng ký, bạn chọn chủ thể đăng ký là “Công dân” và chọn mục “Bảo hiểm xã hội”. Hệ thống sẽ chuyển đến giao diện để nhập các thông tin liên quan:

1. Tên đăng nhập: Bạn nhập số chứng minh thư nhân dân hoặc căn cước công dân dùng để đăng ký BHYT.

2. Mã số bảo hiểm xã hội

3. Họ và tên đầy đủ theo chứng minh thư nhân dân.

4. Ngày tháng năm sinh: Nhập theo định dạng dd/mm/yyyy.

5. Số điện thoại đã đăng ký với Cơ quan Bảo hiểm xã hội.

6. Email đã đăng ký với Cơ quan Bảo hiểm xã hội.

7. Mã xác thực.

Sau khi nhập xong thông tin, bạn nhấp vào “Đăng ký” để hoàn tất đăng ký tài khoản trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia.

Bước 2: Yêu cầu cấp lại thẻ BHYT do hỏng, mất

Sau khi đã đăng ký tài khoản thành công, bạn sử dụng tài khoản đó để đăng nhập. Hệ thống sẽ gửi đến số điện thoại mã OTP, bạn sử dụng mã này nhập vào ô “Mã xác thực” và ấn “Xác nhận”. Đăng nhập thành công, bạn vào danh mục “dịch vụ công nổi bật” và chọn “Cấp lại thẻ BHYT do hỏng, mất” và bấm “Nộp trực tuyến”.

Các dịch vụ công nổi bật trên Cổng DVC Quốc gia

Giao diện hệ thống sẽ chuyển sang Cổng dịch vụ Công trực tuyến của Bảo hiểm xã hội Việt Nam. Tại đây, bạn nhập các thông tin tra cứu bao gồm: Mã số BHXH, mã kiểm tra, chọn địa chỉ nhận hồ sơ, nhập mã xác thực. Cuối cùng, bạn bấm “xác nhận”.

Hệ thống sẽ gửi vào số điện thoại bạn đăng ký. Bạn nhập mã vào các khoảng trống và chọn “Xác nhận” để hoàn tất việc gửi hồ sơ lên cơ quan Bảo hiểm xã hội.

Ngay sau khi bên Cơ quan Bảo hiểm xã hội thụ lý hồ sơ, bạn sẽ nhận được tin nhắn hẹn trả kết quả. Khi có kết quả cấp lại thẻ bạn cũng sẽ nhận được tin nhắn thông báo. Bạn có thể đến nhận thẻ BHYT cấp lại tại địa chỉ mà bạn đã cung cấp trước đó: Nhận tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Cơ quan BHXH hoặc nhận qua dịch vụ bưu chính.

Bạn có thể tra cứu tình trạng của hồ sơ trên mục tra cứu của Cổng Dịch vụ công trực tuyến của Bảo hiểm xã hội Việt Nam. Bạn chỉ cần vào mục “Kê khai”, chọn tiếp “Lịch sử kê khai” và thực hiện tra cứu.

Ngoài dịch vụ cấp lại thẻ BHYT trong trường hợp bị mất, hỏng, hiện nay BHXH Việt Nam đang thực hiện phối hợp và tiến tới triển khai tích hợp, kết nối nhiều dịch vụ khác của Ngành BHXH lên Cổng Dịch vụ công Quốc gia nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp thực hiện các nghiệp vụ phát sinh khi tham gia các chính sách BHXH, BHYT, BHTN.

Cổng Dịch vụ công Quốc gia ngoài cung cấp dịch vụ cho Ngành BHXH, doanh nghiệp còn có thể sử dụng thêm nhiều nghiệp vụ khác như: Nộp Thuế, tiền điện, tiền phạt khi vi phạm giao thông.

Bằng việc thực hiện cấp lại thẻ BHYT  trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, đây sẽ là tiền đề quan trọng để thực hiện nhiều dịch vụ khác sau này. Các thủ tục hành chính sẽ được thu gọn, cải tiến, hướng tới sự tiện lợi, nhanh chóng, thuận tiện cho người dân khi cần thực hiện các thủ tục hành chính công.

Như vậy trong bài viết trên đây BHXH điện tử eBH đã gửi đến bạn đọc những thông tin cần thiết nhất về dịch vụ công cấp lại thẻ bảo hiểm y tế do hỏng, mất trực tuyến. Mong rằng những chia sẻ trong bài viết trên có thể mang lại cho bạn đọc những thông tin hữu ích nhất.