Ngày 22/9/2026, Bộ Nội vụ ban hành Thông tư 21/2026/TT-BNV sửa đổi, bổ sung một số quy định về chế độ, chính sách đối với cựu chiến binh và chế độ bảo hiểm y tế, trợ cấp mai táng đối với thanh niên xung phong thời kỳ kháng chiến chống Pháp. Theo đó,  kể từ ngày 10/11/2026, thân nhân hoặc cá nhân, tổ chức lo mai táng cho Cựu chiến binh chính thức được thực hiện nộp hồ sơ hưởng trợ cấp mai táng trực tuyến thông qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia.

Nộp hồ sơ hưởng trợ cấp mai táng đối với cựu chiến binh qua Cổng dịch vụ công quốc gia.

1. Căn cứ pháp lý quy định được nộp hồ sơ hưởng trợ cấp mai táng đối với cựu chiến binh qua Cổng Dịch vụ công quốc gia từ 10/11/2026 

Theo quy định hiện hành, cựu chiến binh khi từ trần, nếu không thuộc đối tượng hưởng chế độ mai táng phí theo quy định của Pháp lệnh ưu đãi người có công với cách mạng và Luật Bảo hiểm xã hội thì người tổ chức mai táng được hưởng mai táng phí bằng mức trợ cấp mai táng theo quy định của pháp luật về bảo hiểm xã hội.

1) Căn cứ pháp lý

Theo Điểm a, Khoản 2, Điều 1, Thông tư 21/2026/TT-BNV (bổ sung Khoản 3, Điều 3, Thông tư 03/2020/TT-BLĐTBXH) về thủ tục hưởng chế độ mai táng phí đối với cựu chiến binh quy định:

Cá nhân hoặc tổ chức thực hiện mai táng có trách nhiệm lập 1 bộ hồ sơ hưởng mai táng phí theo quy định và được lựa chọn một trong các hình thức nộp sau:

• Nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính đến Trung tâm Phục vụ hành chính công thuộc UBND cấp xã nơi cựu chiến binh thường trú trước khi chết.

• Nộp trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia đến UBND cấp xã nơi cựu chiến binh thường trú trước khi chết.

2) Thời gian áp dụng thực hiện

Theo Khoản 1, Điều 4, Thông tư 21/2026/TT-BNV có hiệu lực thi hành kể từ ngày 10/11/2026, do đó, hình thức nộp hồ sơ hưởng trợ cấp mai táng đối với cựu chiến binh qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia sẽ chính thức được áp dụng kể từ ngày 10/11/2026.

2. Hồ sơ xét hưởng chế độ mai táng đối với cựu chiến binh

Hồ sơ xét hưởng chế độ trợ cấp mai táng đối với cựu chiến binh.

Theo Khoản 1, Điều 1, Thông tư 21/2026/TT-BNV (sửa đổi, bổ sung Khoản 2, Thông tư số 03/2020/TT-BLĐTBXH ) hồ sơ xét hưởng chế độ mai táng phí cho cựu chiến binh gồm: 

• Bản khai để giải quyết chế độ trợ cấp mai táng theo Mẫu số 01 ban hành kèm Thông tư 21/2026/TT-BNV.

• Bản sao chứng thực giấy chứng tử hoặc trích lục khai tử.

• Một trong các giấy tờ xác nhận là cựu chiến binh theo quy định tại khoản 7 Điều 2 Nghị định số 150/2006/NĐ-CP.

Lưu ý: Trường hợp cơ quan tiếp nhận hồ sơ hoặc cá nhân, tổ chức khai thác được thông tin của giấy chứng tử hoặc trích lục khai tử từ các Cơ sở dữ liệu, hệ thống thông tin có liên quan thì cá nhân, tổ chức không phải nộp giấy tờ này.

3. Quy trình thực hiện nộp hồ sơ trên cổng dịch vụ công Quốc gia và thời hạn giải quyết hồ sơ  

Cá nhân hoặc tổ chức thực hiện mai táng có trách nhiệm lập 01 bộ hồ sơ nộp trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia đến Ủy ban nhân dân cấp xã nơi cựu chiến binh thường trú trước khi chết. Toàn bộ quá trình nộp hồ sơ hưởng chế độ được miễn phí 100%.

Quy trình thực hiện nộp hồ sơ hưởng trợ cấp mai táng.

1) Quy trình nộp trực tuyến 

Quy trình nộp trực tuyến trên Cổng dịch vụ công Quốc gia như sau:

Bước 1: Thân nhân/người lo mai táng truy cập vào Cổng Dịch vụ công Quốc gia (dichvucong.gov.vn).

Bước 2: Thân nhân/ người lo mai táng đăng nhập tài khoản cá nhân (là tài khoản Định danh điện tử (VNeID) mức độ 2).

Bước 3: Tìm kiếm dịch vụ công: “Giải quyết chế độ trợ cấp mai táng đối với Cựu chiến binh”.

Bước 4: Điền đầy đủ thông tin vào mẫu biểu trực tuyến, đính kèm các tệp hồ sơ theo yêu cầu và nộp về Ủy ban nhân dân cấp xã nơi Cựu chiến binh cư trú trước khi từ trần.Thời hạn giải quyết:

2) Thời hạn giải quyết hồ sơ

Tổng thời gian giải quyết là 12 ngày làm việc kể từ ngày cơ quan có thẩm quyền tiếp nhận đủ hồ sơ hợp lệ. 

Trong đó:

• Trong thời hạn 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ, Ủy ban nhân dân cấp xã có trách nhiệm kiểm tra, xác nhận bản khai và chuyển hồ sơ đến Sở Nội vụ. 

• Trong thời hạn 7 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ từ cấp xã, Sở Nội vụ có trách nhiệm kiểm tra và ban hành Quyết định giải quyết chế độ.

Căn cứ Quyết định của Sở Nội vụ, UBND cấp xã chịu trách nhiệm tổ chức chi trả kinh phí trợ cấp trực tiếp cho người thụ hưởng. Chế độ sẽ được chi trả vào tài khoản hưởng an sinh (nếu có) của người thụ hưởng hoặc bằng hình thức chi trả khác phù hợp với nhu cầu của người thụ hưởng.

4. Lợi ích thiết thực đối với người dân

Có thể thấy, việc mở rộng hình thức tiếp nhận hồ sơ  hưởng trợ cấp mai táng đối với cựu chiến binh qua Cổng Dịch vụ công quốc gia đã mang đến nhiều lợi  ích thiết thực đối với thân nhân người thụ hưởng như: 

• Tiết kiệm thời gian và công sức đi lại, xếp hàng chờ đợi tại cơ quan hành chính.

• Tạo sự minh bạch và tiện lợi giúp người dân dễ dàng theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ mọi lúc, mọi nơi thông qua mã số hồ sơ điện tử trên Cổng Dịch vụ công.

• Tạo thuận tiện tối đa nhờ kết nối dữ liệu dân cư, loại bỏ một số giấy tờ không bắt buộc nếu dữ liệu đã sẵn có trên hệ thống quốc gia.

Việc chính thức phép nộp hồ sơ hưởng trợ cấp mai táng đối với cựu chiến binh qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia từ ngày 10/11/2026 là bước tiến quan trọng trong công tác số hóa dịch vụ hành chính công. Để đảm bảo quá trình giải quyết diễn ra suôn sẻ, các gia đình và người lo mai táng nên chủ động chuẩn bị trước đầy đủ hồ sơ pháp lý, cập nhật thông tin trên tài khoản VNeID để sẵn sàng nộp trực tuyến khi quy định có hiệu lực.

Thu Hương