Dịch vụ công trực tuyến trong lĩnh vực bảo hiểm xã hội từ khi được triển khai đã mang đến rất nhiều lợi ích thiết thực cho người dùng là các cá nhân và doanh nghiệp tham gia bảo hiểm. Vậy dịch vụ công trực tuyến trong lĩnh vực BHXH là gì? Hãy cùng EBH tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây.

Thông tin về dịch vụ công bảo hiểm xã hội trực tuyến

1. Dịch vụ công trực tuyến trong lĩnh vực bảo hiểm xã hội là gì?

Dịch vụ công trực tuyến trong lĩnh vực bảo hiểm xã hội (BHXH) là những dịch vụ công của Bảo hiểm xã hội Việt Nam được đăng tải trên Cổng Thông tin điện tử Bảo hiểm xã hội Việt Nam, cung cấp thông tin cho các tổ chức, cá nhân trên môi trường mạng và được công bố trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính.

Các dịch vụ này giúp cá nhân, đơn vị, tổ chức có thể thực hiện các thủ tục hành chính trong lĩnh vực bảo hiểm xã hội trực tuyến một cách nhanh chóng và thuận tiện hơn.

Có tất cả 30 dịch vụ công trực tuyến trong lĩnh vực bảo hiểm xã hội. Các dịch vụ này được chia thành 5 nhóm chính, bao gồm:

1) Lĩnh vực chính sách bảo hiểm y tế (BHYT): gồm 4 dịch vụ liên quan đến thanh toán, ký hợp đồng, khám và chữa bệnh BHYT.

2) Lĩnh vực chi trả các chế độ bảo hiểm xã hội (BHXH): gồm 5 dịch vụ liên quan đến truy lĩnh, ủy quyền, thay đổi cách thức lĩnh lương hưu, trợ cấp BHXH và BHXH 1 lần.

3) Lĩnh vực chính sách bảo hiểm xã hội: gồm 15 dịch vụ liên quan đến giải quyết các chế độ BHXH như tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp, thai sản, ốm đau, tử tuất, di chuyển, trợ cấp theo các quyết định của Chính phủ.

4) Lĩnh vực cấp sổ BHXH, thẻ BHYT: gồm 2 dịch vụ liên quan đến cấp mới, cấp lại, thay đổi thông tin sổ BHXH, thẻ BHYT.

5) Lĩnh vực thu BHXH, BHYT, BHTN (bảo hiểm thất nghiệp): gồm 4 dịch vụ liên quan đến đăng ký, điều chỉnh, xác nhận nghĩa vụ và thanh toán tiền đóng BHXH, BHYT, BHTN.

2. Lợi ích của dịch vụ công trực tuyến trong lĩnh vực BHXH

Dịch vụ công trực tuyến là hình thức thực hiện các giao dịch điện tử giữa các tổ chức, cá nhân với cơ quan nhà nước nhằm thực hiện các thủ tục hành chính trên môi trường mạng. Khi sử dụng dịch vụ công Bảo hiểm xã hội trực tuyến, người dùng là người lao động hoặc người sử dụng lao động có thể được hưởng nhiều lợi ích chung như sau:

- Tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại cho việc gửi hồ sơ và nhận kết quả.

- Thực hiện các yêu cầu giải quyết thủ tục hành chính ở bất cứ đâu, bất cứ khi nào có kết nối internet.

- Theo dõi và giám sát được tình trạng giải quyết hồ sơ.

- Tránh được tệ nạn nhũng nhiễu, quan liêu, phiền hà từ một bộ phận cán bộ công quyền.

- Tăng tính công khai, minh bạch của thủ tục hành chính.

- Nâng cao trách nhiệm, trình độ chuyên môn và kiến thức về công nghệ thông tin của cán bộ công chức được phân công xử lý hồ sơ.

- Góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội.

(1) Lợi ích đối với người sử dụng lao động.

- Có thể thực hiện quản lý người lao động, quản lý tra cứu thông tin các chế độ BHXH, BHYT, BHTN… một cách dễ dàng.

- Tiết kiệm được chi phí nhân lực, thời gian giao dịch, đơn giản thủ tục giấy tờ.

- Kết nối với cơ quan BHXH nhanh chóng khi cần thiết.

(2) Lợi ích đối với người tham gia BHXH.

- Thực hiện tra cứu thông tin nhanh chóng chính xác.

- Thủ tục đăng ký đơn giản, nhanh chóng, thuận tiện 24/24 giờ. 

- Tiết kiệm chi phí đi lại, thời gian giao dịch, đơn giản thủ tục giấy tờ.

- Chủ động các công việc khác của công dân.

- Theo dõi được tình trạng hồ sơ trên website trực tuyến, qua tin nhắn điện thoại hoặc email.

- Đảm bảo công khai, minh bạch hồ sơ, thủ tục.

3. Những dịch vụ công BHXH trực tuyến trên VssID

VssID là ứng dụng bảo hiểm xã hội số do cơ quan BHXH Việt Nam trực tiếp phát triển, vận hành và quản lý. Với VssID, người dùng có thể thực hiện tra cứu thông tin về bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và thất nghiệp ngay trên điện thoại di động cá nhân. Bên cạnh đó bạn cũng có thể sử dụng VssID để thực hiện một số dịch vụ công trực tuyến trong lĩnh vực BHXH. Cụ thể là:

Infographic những dịch vụ công trực tuyến có thể thực hiện trên VssID

Trên đây là những chia sẻ từ Bảo hiểm xã hội điện tử EBH về những dịch vụ công trực tuyến trong lĩnh vực BHXH. Hiện nay các nhóm dịch vụ công đã và đang ngày càng được mở rộng thêm nhằm đáp ứng nhu cầu thực hiện các giao dịch BHXH điện tử trực tuyến của cá nhân, doanh nghiệp đồng thời đảm bảo thực hiện theo Đề án 06 về chuyển đổi số của Chính phủ.

T.P - M.H