Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, bảo vệ quyền lợi của người tham gia, BHXH Việt Nam triển khai hình thức tra cứu bảo hiểm xã hội qua tin nhắn SMS chi phí 1.000 đồng với hệ thống tổng đài 8079.

Tra cứu BHXH qua tin nhắn SM mang đến nhiều tiện lợi

Chính thức Dừng dịch vụ nhắn tin tra cứu qua đầu số 8079 bắt đầu từ ngày 3/3/2023

Trung tâm CNTT BHXH Việt Nam có công văn số 337/CNTT-PM ngày 1/3/2023 gửi BHXH các tỉnh, thành phố về việc tạm dừng triển khai dịch vụ nhắn tin tra cứu qua đầu số 8079.

BHXH Việt Nam cũng đề nghị BHXH các tỉnh, Thành phố thông báo đến đông đảo người dân trên địa bàn quả lý được biết đồng thời hướng dẫn người dân có nhu cầu tra cứu có thể lựa chọn sử dụng các cách tra cứu BHXH, BHYT có sẵn và miễn phí khác thay thế.

1. Công văn 815/CNTT-PM về việc tra cứu bảo hiểm xã hội qua đầu số 8079 

Trung tâm CNTT - BHXH Việt Nam đã thực hiện triển khai Hệ thống tương tác đa phương tiện giữa người dân và doanh nghiệp với cơ quan BHXH chính thức từ ngày 3/4/2019. trong đó, có nội dung cá nhân, đơn vị tự tra cứu thông tin về BHXH, BHYT theo đầu số 8179. 

Mới đây, Trung tâm Công nghệ thông tin (CNTT) - BHXH Việt Nam vừa có Công văn số 815/CNTT-PM thông báo về dừng tin nhắn tra cứu thông tin BHXH, BHYT tới đầu số 8179. Theo đó, từ ngày 1/8/2019, các cá nhân, đơn vị chỉ còn sử dụng đầu số 8079 trong nhắn tin tra cứu thông tin BHXH, BHYT, BHTN.

Trường hợp người dân gửi tin nhắn tra cứu tới đầu số 8179 sẽ nhận được tin nhắn hướng dẫn tra cứu tới đầu số 8079 (khi triển khai, các tin nhắn sẽ được chuyển sang dạng tin nhắn tiếng Việt không dấu).

2. Hướng dẫn tra cứu bảo hiểm xã hội qua tin nhắn SMS đầu số 8079 

BHXH Việt Nam sẽ triển khai 2 loại hình tin nhắn SMS cho cả cơ quan BHXH Việt Nam và cho đơn vị, cá nhân bao gồm: “Tin nhắn thương hiệu BHXH Việt Nam” cho cơ quan BHXH và “Tin nhắn theo cú pháp” cho đơn vị, cá nhân.

2.1. Tin nhắn thương hiệu BHXH Việt Nam cho cơ quan BHXH

“Tin nhắn thương hiệu BHXH Việt Nam” được thực hiện bởi cơ quan BHXH Việt Nam trong các trường hợp sau:

- Gửi thông báo tới đại diện doanh nghiệp sau khi doanh nghiệp nộp tiền tham gia BHXH, BHYT, BHTN cho người lao động.

- Tự động thông báo ngừng đóng BHXH đến người lao động khi doanh nghiệp báo giảm, không tiếp tục tham gia BHXH cho người lao động đó.

- Gửi tin nhắn thông báo cho đơn vị/ cá nhân nộp hồ sơ cho cơ quan BHXH và khi cơ quan BHXH giải quyết xong hồ sơ.

- Thông báo cho người tham gia BHYT hộ gia đình trước khi thẻ BHYT hết giá trị sử dụng 30 ngày.

2.2. Tra cứu bảo hiểm xã hội qua tin nhắn cho đơn vị/ cá nhân

“Tin nhắn theo cú pháp” dành cho các cá nhân, đơn vị tự tra cứu quá trình tham gia chính sách BHXH, BHYT, BHTN của mình bằng cách soạn tin nhắn SMS gửi đến số tổng đài tra cứu 8079.

5 cú pháp tra cứu BHXH chỉ với 1000 đồng

Đơn vị, cá nhân tiến hành quá trình tham gia bảo hiểm xã hội qua hệ thống tin nhắn SMS với 5 cú pháp như sau:

Tra cứu thời gian tham gia BHXH: BH QT Mã số BHXH gửi 8079

Ví dụ: Soạn BH QT 0110129425 gửi 8079

Tra cứu thời hạn sử dụng thẻ BHYT: BH THE Mã thẻ BHYT gửi 8079

Ví dụ: Soạn BH THE HC4010110129425 gửi 8079

Tra cứu hồ sơ đã nộp, tình trạng hồ sơ: BH HS Mã hồ sơ gửi 8079 

Ví dụ: Soạn BH HS 04486.G/2019/08708 gửi 8079

Tra cứu thời gian tham gia BHXH theo năm: BH QT Mã số BHXH Từ năm Đến năm gửi 8079 

Ví dụ: Soạn BH QT 0110129425 2017 2018 gửi 8079

Tra cứu thời gian tham gia BHXH theo khoảng thời gian: BH QT Mã số BHXH Từ tháng - năm Đến tháng năm gửi 8079 

Ví dụ: Soạn BH QT 11012942 012017 022018 gửi 8079

Khi triển khai, các tin nhắn sẽ được chuyển sang dạng tin nhắn tiếng Việt không dấu.

Trên đây là hướng dẫn của Bảo hiểm xã hội điện tử về 5 cú pháp tra cứu thông tin BHXH, BHYT qua tin nhắn để bạn đọc tham khảo. Mong rằng những chia sẻ trong bài viết có thể mang lại cho bạn những thông tin hữu ích.

Thu Hương - EBH