EBH là giải pháp phần mềm của Công ty TNHH Phát triển Công nghệ Thái Sơn (Thaisonsoft) trong lĩnh vực Bảo hiểm xã hội giúp doanh nghiệp thực hiện các giao dịch điện tử một cách nhanh chóng và thuận tiện hơn. Vậy EBH là phần mềm gì? Mời bạn hãy cùng EBH tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây.

EBH là phần mềm khai bảo hiểm xã hội của Công ty Thaisonsoft

1. EBH là phần mềm gì?

EBH là phần mềm khai Bảo hiểm xã hội điện tử của Công ty Phát triển Công nghệ Thái Sơn được triển khai theo mô hình I-VAN của Bảo hiểm xã hội Việt Nam và được BHXH Việt Nam chính thức ký hợp đồng sử dụng số 04092015/HĐ-BHXH-TSD vào ngày 07/9/2015. Phần mềm này giúp doanh nghiệp dễ dàng lập và quản lý các bộ hồ sơ theo nghiệp vụ BHXH, ký và nộp các bộ hồ sơ BHXH qua mạng internet, tự động lấy kết quả trả về từ cơ quan BHXH, quản lý và lưu trữ hồ sơ đã kê khai.

Phần mềm EBH có nhiều tính năng hỗ trợ doanh nghiệp trong việc kê khai và giao dịch hồ sơ bảo hiểm xã hội điện tử. Một số tính năng của phần mềm eBH có thể kể đến như:

(1) Quản lý quá trình tham gia bảo hiểm xã hội của người lao động, bao gồm thông tin cá nhân, lương, chức danh, thời gian đóng bảo hiểm, quyền lợi bảo hiểm,...

(2) Hỗ trợ lập và nộp các bộ hồ sơ bảo hiểm xã hội theo các nghiệp vụ khác nhau, như báo tăng, giảm lao động, điều chỉnh lương, chức danh, cấp lại sổ, thẻ bảo hiểm, gia hạn thẻ bảo hiểm, giải quyết chế độ ốm đau, thai sản, dưỡng sức phục hồi sức khỏe,...

(3) Ký và nộp các bộ hồ sơ bảo hiểm xã hội qua mạng internet, sử dụng chữ ký số để đảm bảo tính bảo mật và hợp pháp của hồ sơ.

(4) Tự động lấy kết quả trả về từ cơ quan bảo hiểm xã hội, bao gồm thông báo tiếp nhận, xác nhận, yêu cầu bổ sung, từ chối, hoàn thành,...

(5) Quản lý và lưu trữ hồ sơ đã kê khai, cho phép tra cứu, thống kê, xuất báo cáo, in hồ sơ,...

1.1 Những ưu điểm của EBH so với những phần mềm BHXH khác như thế nào?

Phần mềm EBH là phần mềm khai bảo hiểm xã hội điện tử được cung cấp bởi Công ty Phát triển Công nghệ Thái Sơn, một trong những nhà cung cấp dịch vụ I-VAN đầu tiên được BHXH Việt Nam chọn lựa. So với những phần mềm BHXH của nhà cung cấp khác, phần mềm EBH có những ưu điểm nổi bật sau:

- Phần mềm có giao diện thân thiện, dễ sử dụng, thực hiện từng bước theo đúng quy trình nghiệp vụ BHXH.

- EBH có dung lượng nhỏ, chạy trực tiếp trên máy tính mà không cần cài đặt.

- Phần mềm tích hợp quản lý và lưu trữ hồ sơ BHXH đã kê khai, cho phép tra cứu, thống kê, xuất báo cáo, in hồ sơ.

- EBH sử dụng chữ ký số để đảm bảo tính bảo mật và hợp pháp của hồ sơ.

- Phần mềm được cung cấp miễn phí trong 06 tháng đầu tiên cho các doanh nghiệp mới sử dụng (Chỉ áp dụng khi có chương trình ưu đãi đối với khách hàng).

Khách hàng có thể tự cài phần mềm dễ dàng hoặc liên hệ NCC để được hỗ trợ

2. Phần mềm eBH có dễ dàng để đăng ký sử dụng?

Việc đăng ký sử dụng phần mềm EBH khá dễ dàng và nhanh chóng. Bạn chỉ cần thực hiện hai bước sau:

Bước 1: Đăng ký mua chữ ký số. Bạn có thể đăng ký mua chữ ký số qua mạng tại Cổng giao dịch bảo hiểm xã hội điện tử eBH hoặc liên hệ trực tiếp với Công ty Phát triển Công nghệ Thái Sơn.

Bước 2: Đăng ký tài khoản I-VAN. Bạn có thể đăng ký tài khoản I-VAN trên phần mềm eBH bằng cách vào chức năng "Đăng ký khai điện tử" và kích vào mục "Đăng ký tài khoản I-VAN".

Sau khi hoàn thành hai bước trên, bạn có thể sử dụng phần mềm eBH để lập và nộp các bộ hồ sơ bảo hiểm xã hội điện tử theo các nghiệp vụ khác nhau cho cơ quan BHXH quản lý.

2.1 Khi cần hỗ trợ phần mềm eBH thì phải làm sao?

Trong quá trình sử dụng, khách hàng sẽ nhận được sự hỗ trợ trực tiếp hoặc gián tiếp 24/7 từ đội ngũ chăm sóc khách hàng phần mềm eBH - Thái Sơn trong bất kỳ giai đoạn nào. Để được hỗ trợ cài đặt phần mềm một cách nhanh chóng, dễ dàng, và thuận tiện nhất khách hàng có thể tham khảo các cách sau: 

Cách 1: Xem Hướng dẫn tải và cài đặt phần mềm bảo hiểm xã hội eBH ngay trong bài viết trên website của EBH, trong đó có các bước chi tiết kèm hình ảnh minh họa để khách hàng có thể dễ dàng thực hiện theo hướng dẫn.

Cách 2: Khách hàng cũng có thể liên hệ trực tiếp tới số tổng đài hỗ trợ khách hàng eBH qua đầu số 1900 558873 (miền Bắc) và 1900 558872 (miền Trung - Nam) hoặc Tổng đài Thái Sơn 1900 4767 để được tư vấn và hỗ trợ chi tiết.

Cách 3: Khách hàng có thể gửi yêu cầu hỗ trợ cài đặt phần mềm qua chatbot trên website. Tư vấn viên sẽ liên hệ lại với khách hàng để hỗ trợ giải quyết yêu cầu.

Về phương thức hỗ trợ cài đặt phần mềm hiện nay đang được áp dụng gồm có 2 phương thức sau:

- Hỗ trợ cài đặt phần mềm eBH trực tiếp: Nhân viên sẽ đến trụ sở làm việc để cài đặt phần mềm trên máy tính của khách hàng.

- Hỗ trợ cài đặt phần mềm từ xa (Remote): Khách hàng cung cấp liên kết TeamViewer, hoặc UltraView cho nhân viên hỗ trợ. Phần mềm sau đó sẽ được hỗ trợ cài đặt trên máy tính của khách hàng từ xa một cách an toàn và thuận tiện.

Để sử dụng phần mềm khách hàng cần đăng ký dùng thử, hoặc các gói EBH Basic để được kích hoạt phần mềm và sử dụng để kê khai thực hiện các giao dịch với cơ quan BHXH.

Trên đây là những giải đáp thắc mắc về EBH là phần mềm gì? Nếu khách hàng cần hỗ trợ, tư vấn chi tiết xin vui lòng liên hệ:

BẢO HIỂM XÃ HỘI ĐIỆN TỬ EBH

• Địa chỉ: Số 11, Đặng Thùy Trâm, Cổ Nhuế 1, Bắc Từ Liêm, Hà Nội

• Website: https://ebh.vn

• Hotline 24/7: 1900558873/1900558872