Ứng dụng VssID - Bảo hiểm xã hội số là công cụ giúp người dân dễ dàng tra cứu, quản lý thông tin về bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp ngay trên điện thoại. Tuy nhiên, nhiều người dùng vẫn gặp khó khăn khi đăng nhập hoặc bị lỗi hệ thống. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn chi tiết cách đăng nhập VssID nhanh chóng, thuận tiện theo phương thức mới nhất, kèm theo những lưu ý giúp bạn hạn chế lỗi trong quá trình sử dụng.

1. Những lưu ý trước khi đăng nhập VssID

Để có thể thực hiện đăng nhập VssID một cách nhanh chóng và dễ dàng, người dùng cần lưu ý một số điều sau đây:

• Hiện người dùng có thể đăng nhập và sử dụng VssiD bằng 6 thứ tiếng khác nhau bao gồm: Tiếng Việt, Tiếng Anh, tiếng Hàn, tiếng Nhật, tiếng Trung.

• Khi đăng nhập, hãy đảm bảo kết nối internet ổn định (Wifi hoặc 4G, 5G) để tránh bị gián đoạn và thông báo lỗi không vào được.

• Nếu nhập sai mật khẩu 5 lần, tài khoản sẽ bị khóa tạm thời 15 phút.

• Khi đổi điện thoại, bạn vẫn đăng nhập bình thường nếu nhớ mật khẩu thì không cần đăng ký lại.

Một số lỗi đăng nhập thường gặp khác khi đăng nhập VssID

2. Cách đăng nhập VssID bằng mật khẩu

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách đăng nhập VssID bằng mật khẩu (áp dụng cho cả điện thoại Android và iPhone):

Bước 1: Mở ứng dụng VssID

Tải và cài đặt ứng dụng VssID - Bảo hiểm xã hội số từ CH Play (Android) hoặc App Store (iOS).

Mở ứng dụng sau khi cài đặt thành công.

Bước 2: Chọn hình thức đăng nhập

Ở màn hình đăng nhập, chọn “Đăng nhập bằng mật khẩu” (không chọn đăng nhập bằng sinh trắc học).

Bước 3: Nhập thông tin tài khoản

Tên đăng nhập: là mã số BHXH của bạn (gồm 10 chữ số, thường trùng với dãy số trên sổ BHXH hoặc thẻ BHYT). Ngoài ra, bạn có thể thay thế mã số BHXH (nếu không nhớ mã số BHXH) bằng mã số định danh cá nhân hay số Căn cước. Đây là một phương thức đăng nhập mới được bổ sung, nâng cấp từ bản cập nhật phần mềm mới nhất của VssID vào tháng 8/2025.

Mật khẩu: nhập mật khẩu đã được cơ quan BHXH cấp (hoặc mật khẩu bạn đã đổi sau khi kích hoạt tài khoản).

Bước 4: Nhập mã xác thực (captcha)

Nhập dãy ký tự hiển thị trong ô mã xác thực (phân biệt chữ hoa - chữ thường nếu có).

Bước 5: Bấm “Đăng nhập”

Hệ thống sẽ xác thực và đưa bạn vào giao diện chính của VssID, nơi bạn có thể tra cứu:

• Quá trình tham gia BHXH, BHYT, BHTN

• Thông tin thẻ BHYT điện tử

• Quá trình đóng - hưởng các chế độ

• Lịch sử khám chữa bệnh bằng BHYT…

Trường hợp quên mật khẩu.

• Ấn quên mật khẩu và lấy OTP trong email rồi làm theo hướng dẫn trên ứng dụng VssID.

• Nếu không nhận được OTP, cần kiểm tra lại xem có đúng đây là email đã đăng ký BHXH không.

3. Cách đăng nhập VssID bằng tài khoản định danh điện tử VNeID

Bên cạnh việc nhập mật khẩu trực tiếp, người dùng nhớ mật khẩu VNeID cũng có thể thực hiện đăng nhập VssID qua ứng dụng VNeID.

Bước 1: Trên màn hình đăng nhập, chọn [Đăng nhập bằng tài khoản VNeID].

Bước 2: Hệ thống tự động mở app VssID.

Trường hợp hệ thống không tự động mở app VssiD mà thông báo hỏi người dùng có muốn mở VNeID không, thì hãy nhấn chọn [Mở] để tiếp tục.

Bước 3: Lúc này, trên trang chủ VNeID, người dùng thực hiện nhập mật khẩu của VNeID.

Bước 4: Kế tiếp ấn [Đăng nhập]. Lúc này, hệ thống sẽ tự động trở lại màn hình là ứng dụng VssID đã được mở sẵn.

4. Cách đăng nhập VssID bằng Face ID

Trường hợp đăng nhập bằng sinh trắc học khuôn mặt, người dùng chỉ cần ấn vào biểu tượng khuôn mặt có bo tròn vuông bốn góc, hướng mặt và mở mắt, nhìn thẳng vào màn hình điện thoại là xong.

Nếu thông báo bạn chưa bật tính năng này thì người dùng không thể đăng nhập bằng phương thức này, mà phải đăng nhập bằng mật khẩu và thiết lập Face ID trong cài đặt để đăng nhập vào những lần tiếp theo.

Cách bật tính năng đăng nhập Face ID trong VssID như sau:

• Tại màn hình chính, chọn nút 3 sọc ngang bên tay trái, trên cùng.

• Trong thanh chọn màu xanh, chọn [Cài đặt] -> [Bật xác thực bằng khuôn mặt].

Như vậy, trong những lần đăng nhập kế tiếp, bạn có thể sử dụng tính năng này bình thường. 

Trên đây là toàn bộ hướng dẫn chi tiết từng bước để đăng nhập ứng dụng BHXH số VssID từ Bảo hiểm xã hội điện tử eBH. Với 3 cách phổ biến khác nhau, người dùng có thể lựa chọn để đăng nhập tùy theo nhu cầu và sự tiện lợi. Chúc bạn đăng nhập VssID thành công!

Dương Nguyễn