Sau khi tổ chức bộ máy bảo hiểm xã hội và địa giới hành chính được sắp xếp lại, tên gọi, địa chỉ và phạm vi quản lý của cơ quan Bảo hiểm xã hội tỉnh Cà Mau đã có nhiều thay đổi. Bài viết dưới đây cập nhật thông tin liên hệ, thời gian làm việc, danh sách 9 BHXH cơ sở trực thuộc, chức năng và những thủ tục người dân có thể thực hiện tại cơ quan BHXH trên địa bàn tỉnh.

1. Tổng quan về Bảo hiểm xã hội tỉnh Cà Mau

Căn cứ theo Thông báo số 01/TB-BHXH ngày 21/7/2025 của BHXH Việt Nam, Bảo hiểm xã hội khu vực XXXII chính thức đổi tên thành Bảo hiểm xã hội tỉnh Cà Mau kể từ ngày 21/7/2025.

BHXH tỉnh Cà Mau là đơn vị BHXH cấp tỉnh trực thuộc hệ thống Bảo hiểm xã hội Việt Nam, cơ quan tiếp tục kế thừa nhiệm vụ, quyền hạn, hồ sơ và trách nhiệm quản lý của đơn vị trước khi đổi tên.

1.1 Thông tin liên hệ mới nhất

Thông tin liên hệ của BHXH tỉnh Cà Mau hiện nay như sau:

• Tên cơ quan: Bảo hiểm xã hội tỉnh Cà Mau.

• Địa chỉ: Số 296 đường Trần Hưng Đạo, phường Tân Thành, tỉnh Cà Mau.

• Điện thoại cơ quan: 0290 3520 234

• Tổng đài CSKH: 0290 3836 811

• Fax: 02903.839140

• Cổng thông tin điện tử BHXH tỉnh Cà Mau: camau.baohiemxahoi.gov.vn

• Email: truyenthong@camau.vss.gov.vn

• Facebook: www.facebook.com/baohiemxahoitinhcamau/

• Zalo: zalo.me/bhxhcamau

Người dân cần lưu ý rằng địa chỉ trên là trụ sở của BHXH tỉnh Cà Mau. Đối với thủ tục được tiếp nhận theo cơ chế một cửa cấp tỉnh, hồ sơ trực tiếp có thể được nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Cà Mau, tầng 1 Tòa nhà Viettel, số 298 đường Trần Hưng Đạo, phường Tân Thành.

Ngoài hình thức nộp trực tiếp, người dân và doanh nghiệp có thể gửi hồ sơ qua dịch vụ bưu chính công ích hoặc thực hiện trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia nếu thủ tục đã được cung cấp trực tuyến.

1.2 Thời gian làm việc của BHXH Cà Mau

Theo danh mục thủ tục hành chính ban hành kèm Quyết định 0637/QĐ-UBND ngày 15/8/2025 của Chủ tịch UBND tỉnh Cà Mau. Thời gian tiếp nhận hồ sơ hành chính tại BHXH tỉnh Cà Mau và Bộ phận Một cửa của BHXH cơ sở được thực hiện như sau:

Ngày làm việc trong tuần từ thứ 2 đến thứ 6 hằng tuần:

• Buổi sáng: Từ 7 giờ đến 11 giờ.

• Buổi chiều: Từ 13 giờ đến 17 giờ.

Đơn vị nghỉ làm việc vào các ngày thứ Bảy, Chủ nhật và ngày nghỉ lễ, Tết.

Để tránh chờ đợi hoặc phải đi lại nhiều lần, người dân nên gọi điện trước, tra cứu thành phần hồ sơ và đến sớm hơn thời điểm kết thúc buổi làm việc.

1.3 Địa bàn quản lý của BHXH tỉnh Cà Mau

BHXH tỉnh Cà Mau chịu trách nhiệm quản lý chung việc thực hiện chính sách BHXH, BHYT và BHTN trên toàn tỉnh Cà Mau.

Trụ sở BHXH tỉnh trực tiếp quản lý địa bàn của bốn phường:

1. Phường Tân Thành.

2. Phường Hòa Thành.

3. Phường Lý Văn Lâm.

4. Phường An Xuyên.

Các xã, phường còn lại được phân công cho 9 BHXH cơ sở trực thuộc quản lý theo Thông báo số 34/TB-BHXH ngày 29/9/2025.

2. Danh sách cơ quan BHXH cơ sở trực thuộc BHXH tỉnh Cà Mau

Căn cứ theo Thông báo số 34/TB-BHXH của BHXH tỉnh Cà Mau. Từ ngày 01/10/2025, BHXH tỉnh Cà Mau có 9 đơn vị BHXH cơ sở trực thuộc, cụ thể như sau:

Người dân nên liên hệ với BHXH cơ sở phụ trách xã, phường nơi cư trú hoặc nơi đơn vị sử dụng lao động đặt trụ sở. Trường hợp chưa xác định đúng cơ quan tiếp nhận, có thể gọi số chăm sóc khách hàng của BHXH tỉnh để được hướng dẫn.

3. Chức năng, nhiệm vụ của BHXH tỉnh Cà Mau

Trong phạm vi được BHXH Việt Nam phân cấp, BHXH tỉnh Cà Mau tổ chức thực hiện chính sách BHXH, BHYT và BHTN trên địa bàn. Những nhóm nhiệm vụ chính gồm:

→ Quản lý người tham gia BHXH bắt buộc, BHXH tự nguyện, BHYT, BHTN và BHTNLĐ-BNN.

→ Hướng dẫn người dân, doanh nghiệp đăng ký tham gia, điều chỉnh thông tin và thực hiện nghĩa vụ đóng bảo hiểm.

→ Tổ chức thu, đôn đốc thu và xử lý các trường hợp chậm đóng, trốn đóng theo thẩm quyền.

→ Cấp, cấp lại và điều chỉnh thông tin trên sổ BHXH, thẻ BHYT.

→ Tiếp nhận, giải quyết hồ sơ hưởng chế độ ốm đau, thai sản, tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp, hưu trí, tử tuất và BHXH một lần.

→ Tổ chức chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH và trợ cấp thất nghiệp theo quy định.

→ Ký hợp đồng, giám định và thanh toán chi phí khám chữa bệnh BHYT với các cơ sở y tế.

→ Quản lý, lưu trữ hồ sơ của người tham gia và người đang hưởng các chế độ bảo hiểm.

→ Kiểm tra chuyên ngành, phòng chống hành vi gian lận, lạm dụng hoặc trục lợi quỹ bảo hiểm.

→ Tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phản ánh, kiến nghị thuộc phạm vi phụ trách.

→ Tuyên truyền, tư vấn chính sách và hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công, VssID, VNeID cùng các phương thức giao dịch điện tử.

3.1 Người dân có thể thực hiện thủ tục nào tại BHXH Cà Mau?

Người dân và người lao động có thể liên hệ BHXH tỉnh hoặc BHXH cơ sở để thực hiện những nhóm thủ tục phổ biến sau:

1. Đăng ký tham gia BHXH bắt buộc hoặc BHXH tự nguyện.

2. Đăng ký đóng và cấp thẻ BHYT.

3. Điều chỉnh mức đóng, phương thức đóng hoặc thông tin của người tham gia.

4. Cấp lại, đổi hoặc điều chỉnh thông tin trên sổ BHXH, thẻ BHYT.

5. Xác nhận quá trình tham gia BHXH, BHTN.

6. Giải quyết chế độ ốm đau, thai sản và dưỡng sức, phục hồi sức khỏe.

7. Giải quyết chế độ tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp.

8. Đề nghị hưởng lương hưu, BHXH một lần hoặc chế độ tử tuất.

9. Giải quyết trợ cấp thai sản đối với người tham gia BHXH tự nguyện.

10. Thay đổi hình thức hoặc địa điểm nhận lương hưu, trợ cấp BHXH hằng tháng.

11. Chuyển nơi hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH.

12. Truy lĩnh chế độ của người hưởng đã mất nhưng còn khoản tiền chưa nhận.

13. Ủy quyền cho người khác nhận thay lương hưu, trợ cấp BHXH hoặc trợ cấp thất nghiệp.

14. Đề nghị thanh toán trực tiếp chi phí khám chữa bệnh BHYT trong trường hợp đủ điều kiện.

15. Khiếu nại, phản ánh hoặc đề nghị giải đáp về quá trình đóng, mức hưởng và quyền lợi bảo hiểm.

Danh mục thủ tục có thể được điều chỉnh theo từng thời kỳ. Trước khi chuẩn bị hồ sơ, người dân hãy nên kiểm tra thủ tục tại Danh mục thủ tục hành chính của BHXH Việt Nam hoặc trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Trên đây là những tổng hợp từ Bảo hiểm xã hội điện tử eBH. BHXH tỉnh Cà Mau hiện đặt trụ sở tại số 296 đường Trần Hưng Đạo, phường Tân Thành và quản lý hệ thống 9 BHXH cơ sở trên toàn tỉnh. Việc xác định đúng đơn vị phụ trách theo địa bàn sẽ giúp người dân nộp hồ sơ, bổ sung giấy tờ và nhận kết quả thuận lợi hơn.

Khi cần hỗ trợ, người dân nên chuẩn bị sẵn căn cước công dân, mã số BHXH, số điện thoại liên hệ và giấy tờ liên quan đến nội dung cần giải quyết. Đồng thời, nên gọi điện trước cho BHXH tỉnh hoặc BHXH cơ sở, ưu tiên sử dụng Cổng Dịch vụ công quốc gia đối với thủ tục đã hỗ trợ trực tuyến và tuyệt đối không cung cấp mật khẩu VssID, mã OTP hoặc chuyển tiền cho người tự xưng là cán bộ BHXH qua điện thoại.

Tài Phạm